Bonsoir
Si qq peut me venir en aide
J' ai effectué le mois dernier un virement chez Cetelem afin de solder par anticipation un crédit
Je leur ai demandé la somme exacte due ar téléphone qu ils m'ont communiqué puis ils m'ont envoyé un mail m indiquant leur coordonnées bancaires afin que je puisse effectuer ce virement .
N ayant ensuite aucune nouvelle du remboursement du crédit je les contacte et là ils me disent on ne retrouve pas de trace du virement .
Mon argent est introuvable....
Et ils vont de me prélever la mensualité ce mois ci évidemment...
J' ai appelé plusieurs fois sans réponse satisfaisante
Aucune nouvelle pas de communication et mon argent s est évaporée
Merci pour votre aide.cordialement
Si qq peut me venir en aide
J' ai effectué le mois dernier un virement chez Cetelem afin de solder par anticipation un crédit
Je leur ai demandé la somme exacte due ar téléphone qu ils m'ont communiqué puis ils m'ont envoyé un mail m indiquant leur coordonnées bancaires afin que je puisse effectuer ce virement .
N ayant ensuite aucune nouvelle du remboursement du crédit je les contacte et là ils me disent on ne retrouve pas de trace du virement .
Mon argent est introuvable....
Et ils vont de me prélever la mensualité ce mois ci évidemment...
J' ai appelé plusieurs fois sans réponse satisfaisante
Aucune nouvelle pas de communication et mon argent s est évaporée
Merci pour votre aide.cordialement