Annulation Transfert PEL

[Qclzl75]

Bonjour à tous,

J'ai changé de banque en septembre 2023 (BNP > Boursorama)
J'avais initialement demandé un transfert de PEL, pour finalement me rétracter et clôturer mon PEL BNP (après avoir officialisé mon transfert PEL chez Boursorama)

Et un nouveau PEL Boursorama a été ouvert automatiquement: solde à 0€ et impossible pour moi de l'alimenter (message d'erreur systématique).
Le problème est dû au fait que le transfert de PEL est toujours en cours.
Je ne peux de fait ni ouvrir un nouveau PEL chez Boursorama, ni alimenter l'existant.

Côté Boursorama, on m'indique que le transfert de PEL ne peut pas être annulé (malgré la lettre de clôture PEL BNP que je leur ai envoyé), et côté BNP qu'ils ne peuvent rien faire car mon PEL a été clôturé (tout comme mon compte bancaire d'ailleurs).

Bref, je ne sais plus quoi faire :/
Est-ce que vous auriez une solution pour m'aider à résoudre le problème ?

Merci d'avance
Cordialement

 

[Juju84]

Je ne peux de fait ni ouvrir un nouveau PEL chez Boursorama, ni alimenter l'existant.

Et le clôturer ?
Quitte à à en réouvrir un ultérieurement si vous le souhaitez ?
Sinon à part vous indiquer de vous tourner vers BoursoBank (et vous armez de patience avec leur service client 😑) ... Je ne vois pas d'autres pistes en l'état