Agios imaginaires à la BNP

[icso]

Clients de la BNP, vérifiez bien vos comptes.

J'ai eu la désagréable surprise de constater sur mon dernier relevé de comptes qu'un forfait pour agios de 4,5€ avait été prélevé de mon compte courant, alors que mon compte n'a pas été une seule fois à découvert en 2012.
Le personnel de mon agence à Louviers est incapable de me dire quand j'ai été à découvert, et pour cause.
Et ils ne paraissent absolument pas enclins à rectifier l'erreur.

Cordialement

 

[hargneux]

Vous avez fait la calcul en date de valeur ?

 

[icso]

Oui.
Et mon agence est incapable de me dire quand a eu lieu le soi-disant découvert.

 

[Kenko822]

Votre banque peut vous transmettre un relevé de compte en date de valeur reprenant le solde du compte en valeur sur la période concerné. Dans votre cas il y a peut être eu un seul jour et ca a suffit a déclenché le "forfait d'agios" dont le montant est probablement plus elevé que les agios réellement calculés si le découvert est faible et sur une petite période de temps. Très souvent c'est à la suite d'une remise de chèque et d'un débit effectué avant la date d'encaissement "en date de valeur" du chèque en question.