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Les offres groupées de services

Aussi connue sous le nom de « forfait » ou de « package », l'offre groupée de services est un ensemble de produits et services proposé par les banques à un prix forfaitaire. Relevé des tarifs pratiqués par les banques et explications.

Le relevé des frais des offres groupées de services

BanqueCotisation annuelle
Logo Hello bankHello Bank 80 € à l'ouverture(services compris par défaut)
Logo FortuneoFortuneo 80 € à l'ouverture(services compris par défaut)
Logo ING DirectING Direct 160 € à l'ouverture(services compris par défaut)
Logo Orange BankOrange Bank 160 € à l'ouverture(services compris par défaut)
Logo BforBankBforBank 200 € à l'ouverture(services compris par défaut)
Logo Boursorama BanqueBoursorama Banque(services compris par défaut)
Logo MonabanqMonabanq 120 € à l'ouvertureà partir de 24,00 € pour « Compte Monabanq »
Logo LCL / e.LCLLCLà partir de 44,40 € pour « LCL à la carte  »
Logo Crédit Agricole de Normandie-SeineCrédit Agricole Normandie-Seineà partir de 53,00 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Mutuel Massif CentralCrédit Mutuel Massif Centralà partir de 55,32 € pour « Eurocompte CMMC »
Logo Crédit Mutuel du Sud-OuestCrédit Mutuel Sud-Ouestà partir de 59,76 € pour « Eurocompte CMSO Mastercard »
Logo Crédit Agricole de La RéunionCrédit Agricole La Réunionà partir de 63,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole de l'Anjou et du MaineCrédit Agricole Anjou Maineà partir de 63,60 € pour « Le Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole d'AquitaineCrédit Agricole Aquitaineà partir de 63,90 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Centre-OuestCrédit Agricole Centre-Ouestà partir de 64,20 € pour « Socle + MasterCard »
Logo Crédit Mutuel AnjouCrédit Mutuel Anjouà partir de 64,56 € pour « Eurocompte Confort sans souplesse ni assur-carte »
Logo Crédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre OuestCrédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre Ouestà partir de 65,04 € pour « Eurocompte  »
Logo Crédit Agricole Centre-estCrédit Agricole Centre-està partir de 65,10 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole du LanguedocCrédit Agricole Languedocà partir de 65,70 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Centre LoireCrédit Agricole Centre Loireà partir de 65,70 € pour « Socle + Mastercard »
Logo AXA BanqueAXA Banqueà partir de 66,00 € pour « Oligo »
Logo Crédit Agricole Ile-de-FranceCrédit Agricole Ile-de-Franceà partir de 66,00 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Val de FranceCrédit Agricole Val de Franceà partir de 66,00 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole de GuadeloupeCrédit Agricole Guadeloupeà partir de 66,00 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole Toulouse 31Crédit Agricole Toulouse 31à partir de 66,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole NormandieCrédit Agricole Normandieà partir de 66,20 € pour « Le Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole Ille-et-VilaineCrédit Agricole Ille-et-Vilaineà partir de 66,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Atlantique VendéeCrédit Agricole Atlantique Vendéeà partir de 66,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Nord de FranceCrédit Agricole Nord de Franceà partir de 66,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Nord Midi-PyrénéesCrédit Agricole Nord Midi-Pyrénéesà partir de 66,70 € pour « Module de gestion du compte + Mastercard »
Logo Crédit Agricole Alsace VosgesCrédit Agricole Alsace Vosgesà partir de 66,70 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole de Champagne-BourgogneCrédit Agricole Champagne-Bourgogneà partir de 66,80 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Sud MéditerranéeCrédit Agricole Sud Méditerranéeà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole Loire Haute-LoireCrédit Agricole Loire Haute-Loireà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole du FinistèreCrédit Agricole Finistèreà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole des SavoieCrédit Agricole Savoieà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole du Nord EstCrédit Agricole Nord Està partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa à débit différé »
Logo Crédit Agricole Provence Côte d'AzurCrédit Agricole Provence Côte d'Azurà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Brie PicardieCrédit Agricole Brie Picardieà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-SèvresCrédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvresà partir de 67,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole de la CorseCrédit Agricole Corseà partir de 68,20 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole de LorraineCrédit Agricole Lorraineà partir de 68,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Pyrénées GascogneCrédit Agricole Pyrénées Gascogneà partir de 68,20 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole du MorbihanCrédit Agricole Morbihanà partir de 68,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole de la Touraine et du PoitouCrédit Agricole Touraine Poitouà partir de 68,20 € pour « Le socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Sud Rhône AlpesCrédit Agricole Sud Rhône Alpesà partir de 68,20 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Crédit Agricole Alpes ProvenceCrédit Agricole Alpes Provenceà partir de 68,56 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesBanque Populaire Auvergne Rhône Alpesà partir de 68,64 € pour « Affinea »
Logo Crédit Agricole Franche-ComtéCrédit Agricole Franche-Comtéà partir de 68,70 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole des Côtes d'ArmorCrédit Agricole Côtes d'Armorà partir de 69,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Centre FranceCrédit Agricole Centre Franceà partir de 69,20 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole Charente-PérigordCrédit Agricole Charente-Périgordà partir de 69,20 € pour « Socle + Mastercard »
Logo Banque Populaire Grand OuestBanque Populaire Grand Ouestà partir de 70,08 € pour « Affinea »
Logo Crédit Maritime Grand OuestCrédit Maritime Grand Ouestà partir de 70,08 € pour « Affinea »
Logo Banque Populaire Alsace Lorraine ChampagneBanque Populaire Alsace Lorraine Champagneà partir de 71,00 € pour « Affinea »
Logo Crédit Mutuel OcéanCrédit Mutuel Océanà partir de 71,16 € pour « Eurocompte (formule papier) »
Logo La Banque PostaleLa Banque Postale Guyane-Mayotte-COMà partir de 71,40 € pour « Alliatys »
Logo La Banque PostaleLa Banque Postaleà partir de 71,40 € pour « Alliatys »
Logo La Banque PostaleLa Banque Postale Guadeloupe-Martinique-Réunionà partir de 71,40 € pour « Alliatys »
Logo Banque Populaire MéditerranéeBanque Populaire Méditerranéeà partir de 71,40 € pour « Affinéa »
Logo Crédit Mutuel de BretagneCrédit Mutuel Bretagneà partir de 72,00 € pour « Eurocompte CMB »
Logo Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-NormandieCrédit Mutuel MABNà partir de 72,60 € pour « Eurocompte Confort internet »
Logo Banque Populaire Rives de ParisBanque Populaire Rives de Parisà partir de 72,96 € pour « Affinea »
Logo Banque ChalusBanque Chalusà partir de 74,20 € pour « Socle + Visa »
Logo Crédit Maritime du Littoral du Sud-OuestCrédit Maritime Littoral du Sud-Ouestà partir de 75,12 € pour « Littoral Visa Classic débit immédiat »
Logo Banque Populaire du NordBanque Populaire Nordà partir de 75,24 € pour « Affinéa  »
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la GuyaneCrédit Agricole Martiniqueà partir de 75,46 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la GuyaneCrédit Agricole Guyaneà partir de 75,46 € pour « Socle + Mastercard ou Visa »
Logo Banque Populaire Aquitaine Centre AtlantiqueBanque Populaire Aquitaine Centre Atlantiqueà partir de 78,60 € pour « Affinea »
Logo BNP ParibasBNP Paribasà partir de 78,84 € pour « Esprit Libre Référence avec relevés en ligne »
Logo Société GénéraleSociété Généraleà partir de 82,80 € pour « Sobrio »
Logo MacifMacifà partir de 91,20 € pour « Compte Bleu Anis »
Logo Crédit Mutuel Nord EuropeCrédit Mutuel Nord Europeà partir de 92,04 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Caisse d'Epargne Ile-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France à partir de 94,80 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Groupama BanqueGroupama Banqueà partir de 95,52 € pour « Astréa »
Logo HSBCHSBC 200 € à l'ouvertureà partir de 97,20 € pour « HSBC Hexagone »
Logo Caisse d'Epargne Loire-CentreCaisse d'Epargne Loire-Centreà partir de 102,60 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Loire Drôme ArdècheCaisse d'Epargne Loire Drôme Ardècheà partir de 102,60 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-ComtéCaisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comtéà partir de 103,20 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Bretagne Pays de LoireCaisse d'Epargne Bretagne Pays de Loireà partir de 103,80 € pour « Bouquet Liberté + Visa Classic »
Logo Caisse d'Epargne d'Auvergne et du LimousinCaisse d'Epargne Auvergne et Limousinà partir de 104,40 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne de Rhône AlpesCaisse d'Epargne Rhône Alpesà partir de 104,40 € pour « Bouquet Liberté avec carte Visa Classic  »
Logo Milleis BanqueMilleis Banqueà partir de 105 € par an
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne La Réunion Mayotteà partir de 105,00 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne Provence-Alpes-Corseà partir de 105,00 € pour « Bouquet Liberté  »
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-CorseCaisse d'Epargne Antillesà partir de 105,00 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Côte d'AzurCaisse d'Epargne Côte d'Azurà partir de 105,60 € pour « Bouquet Liberté avec carte Visa Classic à débit immédiat »
Logo Caisse d'Epargne Grand Est EuropeCaisse d'Epargne Grand Est Europeà partir de 105,60 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-CharentesCaisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentesà partir de 106,80 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne NormandieCaisse d'Epargne Normandieà partir de 106,80 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Banque KolbBanque Kolbà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Société Marseillaise de CréditSociété Marseillaise de Crédità partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Banque CourtoisBanque Courtoisà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Banque TarneaudBanque Tarneaudà partir de 107,40 € pour « Tarneaud Plus Option Visa »
Logo Banque LaydernierBanque Laydernierà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Crédit du NordCrédit du Nordà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Banque Rhône-AlpesBanque Rhône-Alpesà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Banque NugerBanque Nugerà partir de 107,40 € pour « Norplus Option Visa »
Logo Caisse d'Epargne de Midi-PyrénéesCaisse d'Epargne Midi-Pyrénéesà partir de 108,00 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Caisse d'Epargne Hauts de FranceCaisse d'Epargne Hauts de Franceà partir de 108,00 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Banque Privée EuropéenneBPEà partir de 108,00 € pour « Convention BPE »
Logo Caisse d'Epargne Languedoc-RoussillonCaisse d'Epargne Languedoc-Roussillonà partir de 114,00 € pour « Bouquet Liberté »
Logo Banque de SavoieBanque de Savoieà partir de 123,36 € pour « Altitude avec Visa Classic »
Logo Banque Française Commerciale Océan IndienBFCOI de la Réunionà partir de 124,80 € pour « Ylang »
Logo Banque Française Commerciale Océan IndienBFCOI Mayotteà partir de 124,80 € pour « Ylang »
Logo CICCICà partir de 126,00 € pour « Global en formule Web »
Logo Crédit Maritime de MéditerranéeCrédit Maritime Méditerranéeà partir de 132,00 € pour « Convention Océane »
Logo BNP ParibasBNP Paribas Antilles Guyaneà partir de 139,44 € pour « Esprit Libre Classic Initial »
Logo Crédit Mutuel Midi-AtlantiqueCrédit Mutuel Midi-Atlantiqueà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel MéditerranéenCrédit Mutuel Méditerranéenà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Sud EstCrédit Mutuel Sud Està partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel NormandieCrédit Mutuel Normandieà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Centre Est EuropeCrédit Mutuel Centre Est Europeà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Île-de-FranceCrédit Mutuel Île-de-Franceà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Antilles-GuyaneCrédit Mutuel Antilles-Guyaneà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Savoie-Mont BlancCrédit Mutuel Savoie-Mont Blancà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel Dauphiné-VivaraisCrédit Mutuel Dauphiné-Vivaraisà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Crédit Mutuel du CentreCrédit Mutuel Centreà partir de 143,40 € pour « Eurocompte Confort »
Logo Banque Populaire Bourgogne Franche-ComtéBanque Populaire Bourgogne Franche-ComtéOffres existantes (tarifs non précisés)
Logo Crédit CoopératifCrédit Coopératif(non proposé)
Logo Banque Dupuy de ParsevalBanque Dupuy de Parseval(non proposé)
Logo Banque Populaire OccitaneBanque Populaire OccitaneOffres existantes (tarifs non précisés)
Logo Banque PalatineBanque Palatine(non proposé)
Logo Allianz BanqueAllianz Banque(non proposé)
Logo Banque MarzeBanque Marze(non proposé)
Logo BRED Banque PopulaireBRED Banque Populaire GuadeloupeOffres existantes (tarifs non précisés)
Logo Banque Populaire Val de FranceBanque Populaire Val de FranceOffres existantes (tarifs non précisés)
Logo Banque Populaire du SudBanque Populaire SudOffres existantes (tarifs non précisés)
Logo BRED Banque PopulaireBRED Banque PopulaireOffres existantes (tarifs non précisés)
Récapitulatif des 129 banques sélectionnées
Service payant87,61 € en moyenne pour 112 banques
Service non payantGratuit pour 6 banques
Service non proposé5 banques
Données manquantes
Tarif non indiqué ou tarif non relevé.
6 banques

Sélection de banques

Précision sur les données restituées

Pour les besoins de ce comparatif, nous avons retenu pour chaque enseigne le prix du forfait le moins cher, s'il intègre au moins l'accès aux services internet de la banque, les frais de tenue de compte, un chéquier et une carte de paiement internationale (le plus souvent une carte Mastercard ou Visa Classic).

En l'absence d'un de ces produits, le forfait a été reconstitué, en ajoutant le tarif du produit manquant (avec les éventuelles réductions). Notre comparatif restitue donc un prix minimum pour accéder aux services sélectionnés, mais les forfaits retenus peuvent intégrer des services supplémentaires différents d'une enseigne à l'autre (retrait aux distributeurs de billets, assurance perte et vol des moyens de paiement, alertes par SMS, réédition de code confidentiel, service de découvert autorisé, rémunération du compte courant...).

Présentation des offres groupées de services

Les packages se sont énormément développés dans les banques dans les années 2000. Le principe : offrir à leurs clients tout un ensemble de produits et services pour un prix forfaitaire et plus avantageux que si ces services avaient été souscrits séparément.

Cependant, ces forfaits ont été décriés, notamment par les associations de consommateurs. Du côté des pouvoirs publics, le rapport Pauget-Constans de 2010 sur la tarification bancaire a critiqué la politique des banques en la matière, pointant des forfaits « qui ne répondent pas toujours aux besoins de consommateurs [et sont] parfois composés de trop nombreux services, dont certains ont une utilité contestable ». Dans son étude des frais bancaires 2018, l'association de consommateurs CLCV constate que seuls 12 établissements sur 120 présentent un package plus intéressant que les tarifs unitaires pour un petit consommateur et qu'un « consommateur moyen » ne s’y retrouvera que dans 43% des cas. Des chiffres en baisse par rapport à 2017.

Ainsi, certaines banques continuent de proposer des formules très complètes (incluant jusqu'à l’assurance et le découvert autorisé) dont seuls les usagers les plus actifs trouveront un avantage tarifaire.

D'autres privilégient des offres groupées de services « à la carte », composées :

  • d’une offre (ou socle) de base intégrant le plus souvent seulement les frais de tenue de compte, l'accès à la banque à distance et une carte bancaire ;
  • d’options complémentaires (ou modules spécialisées) à souscrire selon ses besoins. Par exemple : une facilité de caisse, l'épargne automatique, de l’assurance…

De fait, les forfaits des banques restent très hétérogènes et difficiles à comparer. Les offres groupées sont facturées au mois, au trimestre voire à l'année, suivant les enseignes. Seules les banques 100% en ligne (à l'exception, au 1er février 2018, de Monabanq) ne proposent aucun forfait de services, la plupart des services courants n'étant pas facturés.

A noter que les personnes en situation de fragilité financière peuvent bénéficier d'un forfait GPA spécifique. Les personnes bénéficiant du droit au compte disposent également d'un socle de services gratuits.

Au 1er février 2018, les principales banques en ligne ne facturent pas ce service (Boursorama Banque, Fortuneo, ING Direct, BforBank et Hello Bank) qui est compris dans l'offre de base. Sur les 121 autres banques examinées, une très large majorité (115 établissements) proposent une offre groupée de services.

Le coût annuel de ce package (comprenant au moins l'accès à la banque à distance, les frais de tenue de compte, un chéquier et une carte de paiement internationale mais parfois aussi d'autres services complémentaires) est compris entre 24 euros chez Monabanq et, pour la métropole, 141,60 euros dans plusieurs Crédits Mutuels (pour une moyenne de 88,20 euros).

Du côté du Crédit Agricole et toujours au 1er février 2018, le « socle » est proposé selon les caisses régionales entre 60 et 70 euros par an. Cette banque propose également, en alternative, une offre Eko, plus limitée et à coût réduit.

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