Lecture en cours
Avis Livret Carrefour Banque
Livret d'épargne
Jusqu'à 5,50% de rendement
Comparer les offres

Avis Livret Carrefour Banque

Logo Carrefour Banque

Partagez votre expérience.

Avis détaillé

Rendez moi mon argent

Par Quentin L, le 9 avril 2022 à 03:05
  • 1 avis déposé

Livret Carrefour Banque détenu plus de 5 ans. Clos depuis moins d'un an.

Médiocre

Voici 4 mois que j'essaye tant bien que mal de clôturer mon compte d'assurance vie chez Carrefour Banque.
Les indications sur les documents n'étaient pas claires et ont changé plusieurs fois. Des documents supplémentaires ont été demandés apres 3 mois. Dans un premier temps l'envoi par e-mail était suffisant puis il ne l'était plus. Des documents ont été perdus lors de mon premier envoi. La personne responsable de mon dossier a aussi menti en ayant dit avoir essayé de m'appeler concernant mon dossier. Lorsque je demande un statut plus détaillé concernant ma demande par e-mail je n'ai pas de réponses claires. Il faut parfois téléphoner 30 fois par jour pour rejoindre quelqu'un par téléphone.
Carrefour Banque fait preuve d'un manque de professionalisme, de transparence et de respect envers ses clients. Ils font tout pour retarder le processus et vous empêcher de récupérer l'argent que vous avez déposé chez eux.
Je vous déconseille de faire affaire avec eux.

Gestion internet
Service client
Clôture
Trouvez-vous cet avis utile ? OUI(11)NON(1)
Signaler

Voir plus d'avis sur les banques en ligne, commentaires sur les contrats d'assurance-vie et d'avis sur les livrets bancaires.