ING Direct Fin d'ING en France : témoignages et/ou interrogations

[franck1234]

Moi je veux garder mon assurance vie sur fonds euros eurossima mais il faut vraiment faire gaffe dans l'interface client boursorama tout est bon pour vous inciter a cliquer sur des "recommandations" et autres qui n'ont pour but que de vous faire modifier votre contrat c'est vraiment lamentable qu'est ce que je regrette ing direct

 

[Blister]

Personnellement il me restait 1.000 €uros dessus, je l'ai clôturé en mai dernier.

Je n'ai jamais effectué de rachat total chez Boursorama.
Vous avez pu le faire en ligne ou vous avez du passer par un bulletin papier/voie postale ?

 

[Triaslau]

Moi je veux garder mon assurance vie sur fonds euros eurossima mais il faut vraiment faire gaffe dans l'interface client boursorama tout est bon pour vous inciter a cliquer sur des "recommandations" et autres qui n'ont pour but que de vous faire modifier votre contrat c'est vraiment lamentable qu'est ce que je regrette ing direct

Oui ils étaient tellement performants qu’ils ont fermé boutique; tout est de la faute du méchant boursorama qui a eu l outrecuidance de récupérer la gestion de vos encours et de tenter de vous offrir une continuité de service.

 

[franck1234]

Oui ils étaient tellement performants qu’ils ont fermé boutique; tout est de la faute du méchant boursorama qui a eu l outrecuidance de récupérer la gestion de vos encours et de tenter de vous offrir une continuité de service.

Une banque n'a pas à "tenter d'offrir au client", elle doit assumer ses engagements vis à vis du client.

 

[Triaslau]

Une banque n'a pas à "tenter d'offrir au client", elle doit assumer ses engagements vis à vis du client.

Sauf qu’elle n’avait aucun engagement avec vous; c’est votre idole qui avait un engagement avec vous, qui a signé un contrat avec vous et s’est engagé à vous fournir des services, avant de mettre le clef sous la porte. Sans la reprise vous seriez sans rien, à discuter avec le service client italien de Generali.

Libre a vous de partir mais je trouve assez comique de chanter les louanges d’ING quand c’est ce dernier qui vous a planté.

 

[mardouk]

@Blister, en ligne, facilement et rapidement !

 

[floriann]

@Blister, en ligne, facilement et rapidement !

Un rachat total en ligne ? J'en ai fait un récemment, c'était formulaire papier obligatoirement pour un rachat total.

 

[Blister]

@Blister, en ligne, facilement et rapidement !

Merci @mardouk pour l'info, c'est pratique et bon à savoir

 

[Blister]

Un rachat total en ligne ? J'en ai fait un récemment, c'était formulaire papier obligatoirement pour un rachat total.

Peut-être qu'on peut le remplir/signer et le renvoyer scanné via la messagerie de l'espace client ?

 

[franck1234]

Sauf qu’elle n’avait aucun engagement avec vous; c’est votre idole qui avait un engagement avec vous, qui a signé un contrat avec vous et s’est engagé à vous fournir des services, avant de mettre le clef sous la porte. Sans la reprise vous seriez sans rien, à discuter avec le service client italien de Generali.

Libre a vous de partir mais je trouve assez comique de chanter les louanges d’ING quand c’est ce dernier qui vous a planté.

Bien sur que si puisque BOURSORAMA s'est engagée à reprendre les contrats ING DIRECT VIE dans les mêmes conditions que lorsque ils étaient gérés par ING DIRECT! Sinon ce serait trop facile!