CNInonReconnue
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Bonjour,
Lorsque j'upload un scan ou une photo de ma pièce d'identité sur le site, ça me dit que ma pièce est non reconnue. Mais je ne comprends pas pourquoi. Je fais attention au format, à la qualité de l'image etc...
Pour être sûr que ma carte n'est pas en cause j'ai demandé à une autre personne de se créer un compte avec sa carte (en parfait état) et c'était le même problème.
Pour vérifier que mon scanner ou mon appareil photo ne sont pas en cause, j'ai essayé en bureau de tabac et c'était pareil.
Je n'ai pas de passeport en cours de validité.
D'autres personnes ont-elles été confronté à ce problème?
Lorsque j'upload un scan ou une photo de ma pièce d'identité sur le site, ça me dit que ma pièce est non reconnue. Mais je ne comprends pas pourquoi. Je fais attention au format, à la qualité de l'image etc...
Pour être sûr que ma carte n'est pas en cause j'ai demandé à une autre personne de se créer un compte avec sa carte (en parfait état) et c'était le même problème.
Pour vérifier que mon scanner ou mon appareil photo ne sont pas en cause, j'ai essayé en bureau de tabac et c'était pareil.
Je n'ai pas de passeport en cours de validité.
D'autres personnes ont-elles été confronté à ce problème?