Bonjour,
j'ai besoin de votre aide, j'ai malheureusement effectué un virement sur un compte frauduleux d'un montant de 8 000 € pour une voiture, je m'en suis rendu compte le lendemain matin, j'ai déposé plainte à la gendarmerie et demandé de bloquer le virement à ma banque, ce qu'ils ont fait. Ce virement était entre la France et l'Angleterre. J'ai insisté plusieurs fois pour qu'ils fassent au plus vite et patienté d'une réponse, Au bout de 3 semaines on me dit qu'ils n'ont pas pu récupérer l'argent, sans plus d'explication. Comment ce fait t'il qu'en même pas 24h, entre le moment oû je fais le virement et la demande de bloquer, ils n'ont pas pu récupérer l'argent ? pourtant entre deux pays il me semble qu'un virement met beaucoup plus de temps ? Est-ce qu'il n'ont pas fait ce qu'il faut ? Aussi j'ai appris à la gendarmerie que ce compte était déjà connu des services de polices et qu'il y avait déjà une plainte en cours, comment ce fait il que la banque n'a pas ces données et qu'ils m'ont laissé faire ce virement sans me prévenir ? Enfin, existe il un moyen de récupérer mon argent d'une manière ou d'une autre, assurance, aides aux consommateurs .... ? Je sais que dans l'histoire j'ai fait une erreur mais j'espère que vous pourrez m'aider car c'est une grosse somme ! Merci par avance pour vos réponse ! Océ
j'ai besoin de votre aide, j'ai malheureusement effectué un virement sur un compte frauduleux d'un montant de 8 000 € pour une voiture, je m'en suis rendu compte le lendemain matin, j'ai déposé plainte à la gendarmerie et demandé de bloquer le virement à ma banque, ce qu'ils ont fait. Ce virement était entre la France et l'Angleterre. J'ai insisté plusieurs fois pour qu'ils fassent au plus vite et patienté d'une réponse, Au bout de 3 semaines on me dit qu'ils n'ont pas pu récupérer l'argent, sans plus d'explication. Comment ce fait t'il qu'en même pas 24h, entre le moment oû je fais le virement et la demande de bloquer, ils n'ont pas pu récupérer l'argent ? pourtant entre deux pays il me semble qu'un virement met beaucoup plus de temps ? Est-ce qu'il n'ont pas fait ce qu'il faut ? Aussi j'ai appris à la gendarmerie que ce compte était déjà connu des services de polices et qu'il y avait déjà une plainte en cours, comment ce fait il que la banque n'a pas ces données et qu'ils m'ont laissé faire ce virement sans me prévenir ? Enfin, existe il un moyen de récupérer mon argent d'une manière ou d'une autre, assurance, aides aux consommateurs .... ? Je sais que dans l'histoire j'ai fait une erreur mais j'espère que vous pourrez m'aider car c'est une grosse somme ! Merci par avance pour vos réponse ! Océ