Bonjour à tous,
Suite au décès de ma mère, j’ai hérité de la moitié du contenu de son assurance-vie « Afer » fonds en euros. La somme concernée m’a été indiquée par AFER le 4 septembre 2018 (90 034,81 euros divisés par deux soit 45 017,405 euros). Afer me donnait alors le choix soit de recevoir cette somme sur mon compte bancaire directement, soit d’ouvrir un compte Afer. La somme serait versée sur ce dernier sans frais de versement. Les taux d’intérêts annoncés de cette assurance vie ajoutée à l’absence de frais de versement m’ont fait choisir cette proposition d’ouverture de compte.
Après maintes péripéties administratives chronophages mon compte assurance vie en euros AFER a été ouvert. Je découvre un montant « fonds garanti en euros de 45 205,07 euros » au 20 mars 2019…
Je suis surpris que l’augmentation du montant de l’assurance vie du 4 septembre 2018 au 20 mars 2019 (de 45 017,405 euros à 45 205,07 euros) ne corresponde pas, sauf erreur de ma part, au montant des intérêts lié au taux affiché par AFER pour 2018… L'intégralité des intérêts 2018 a-t-elle été transmise lors de cette opération ?
Comment pourrais-je être informé du détail précis du montant en euros des intérêts perçus sur le compte Afer de ma mère depuis début 2018 jusqu’à sa clôture ? Le décès est daté du 16 août 2018. Même dans le cas d’un arrêt du calcul des intérêts à la date du décès de ma mère les intérêts de cette partie de l’année 2018 me paraissent supérieurs à l’augmentation de la somme versée sur mon compte AFER.
J'ai déjà sollicité AFER à ce sujet. Ils m'ont dit "que c'était difficile dans ce contexte particulier d'obtenir ces informations au niveau technique, mais qu'ils allaient me les communiquer". En fait je n'ai obtenu en réponse que des infos relatives à la transaction "en aval" du versement, donc relatives à mon propre compte mais toujours pas d'infos sur les intérêts perçus sur le compte de ma mère pour 2018.
Cordialement,
Suite au décès de ma mère, j’ai hérité de la moitié du contenu de son assurance-vie « Afer » fonds en euros. La somme concernée m’a été indiquée par AFER le 4 septembre 2018 (90 034,81 euros divisés par deux soit 45 017,405 euros). Afer me donnait alors le choix soit de recevoir cette somme sur mon compte bancaire directement, soit d’ouvrir un compte Afer. La somme serait versée sur ce dernier sans frais de versement. Les taux d’intérêts annoncés de cette assurance vie ajoutée à l’absence de frais de versement m’ont fait choisir cette proposition d’ouverture de compte.
Après maintes péripéties administratives chronophages mon compte assurance vie en euros AFER a été ouvert. Je découvre un montant « fonds garanti en euros de 45 205,07 euros » au 20 mars 2019…
Je suis surpris que l’augmentation du montant de l’assurance vie du 4 septembre 2018 au 20 mars 2019 (de 45 017,405 euros à 45 205,07 euros) ne corresponde pas, sauf erreur de ma part, au montant des intérêts lié au taux affiché par AFER pour 2018… L'intégralité des intérêts 2018 a-t-elle été transmise lors de cette opération ?
Comment pourrais-je être informé du détail précis du montant en euros des intérêts perçus sur le compte Afer de ma mère depuis début 2018 jusqu’à sa clôture ? Le décès est daté du 16 août 2018. Même dans le cas d’un arrêt du calcul des intérêts à la date du décès de ma mère les intérêts de cette partie de l’année 2018 me paraissent supérieurs à l’augmentation de la somme versée sur mon compte AFER.
J'ai déjà sollicité AFER à ce sujet. Ils m'ont dit "que c'était difficile dans ce contexte particulier d'obtenir ces informations au niveau technique, mais qu'ils allaient me les communiquer". En fait je n'ai obtenu en réponse que des infos relatives à la transaction "en aval" du versement, donc relatives à mon propre compte mais toujours pas d'infos sur les intérêts perçus sur le compte de ma mère pour 2018.
Cordialement,