Fortuneo SMS de validation de Fortunéo non reçus. Impossible de créer le compte !

Kermit62

Contributeur
Bonjour,
C'est vraiment ridicule, j'ai fait une démarche complète pour ouvrir une assurance vie chez Fortunéo ainsi qu'un compte courant et plus par la suite. Tout est bon jusqu'à la signature électronique, là, je ne reçois jamais le SMS :(
J'ai beau redémarrer mon téléphone, recommencer, changer de navigateur, rien ! J'ai vérifié, je reçois bien les SMS de SFR, Free,... mais pas ceux de Fortunéo.

J'ai appelé le service client qui ne propose aucune autre solution. Je ne peux donc pas souscrire chez eux, c'est dommage !
 
c'est un peu bêta pour une banque en ligne qui ne connait pas les mails
après il se peut que si vous avez souscrit un forfait basique (pas cher) votre téléphone ne soit pas compatible
ma compagne à le même problème avec les photos envoyées par SMS, elle ne reçoit rien
pour peu que le SMS fortunéo contiennent des images cela peut bloquer
ma compagne râle mais entre un forfait à 2 euros et un forfait à 8 € il y a peut être une explication

bien cordialement
 
Maintenant c'est bon :)
En fait, je suis chez NRJ Mobile, je suis passé du réseau SFR à Orange ce qui a réglé ces problèmes de SMS.
 
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