bonjour,
j'ai effectué un achat sur internet, le vendeur m'a demandé de payer par paypal et j'étais Ok, alors je suis ai indiqué mon email de mon compte paypal.
Je ne lui ai pas envoyé d'argent, mais lui m'a envoyé une demande de paiement et j'ai accepté.
Mon compte paypal est configuré tel, que sur mon compte bancaire, ça apparait comme un prélèvement par paypal ( et non pas comme un paiement CB vers paypal). Cela est ainsi car j'avais configuré paypal pour "puiser" par virement sepa vers mon compte et non pas puiser par CB vers mon compte. (fort heureusement je n'ai pas à faire opposition à ma CB !)
Cela s'est passé il y a 3jours déjà.
Le vendeur (qui m'a envoyé de la contrefaçon) ne veut pas me rembourser, et donc je voudrais faire une opposition au prélèvement paypal.
puis-je le faire auprès de ma banque ?
je ne sais pas si j'avais reçu/signé ou pas une acceptation de prélèvement (aucun papier ou pdf trouvé).
ai-je à justifier à ma banque pourquoi je souhaite faire cette contestation ?
quelle conséquence ? est-ce que je serai remboursé dans 100% des cas où il ya des exceptions ?
On m'a dit que le pire serait d'être radié de paypal, mais cela, je m'en fiche.
merci de vos conseils.
ps : pour la petite histoire, le vendeur ne veut pas me rembourser car il a dit que c'était écrit dans la fiche produit que c'était de la contrefaçon et que je suis coupable de l'avoir commandé et qu'en plus le produit reçu est conforme à la description (c'est vrai, je n'avais regardé que la photo du produit et dans le texte , c'était écrit...honte à moi je le sais...).
Je ne peux pas non plus déposer plainte à la gendarmerie car j'ai acheté sans le savoir (naivement) de la contrefaçon et ça risque de se retourner contre moi.
j'ai effectué un achat sur internet, le vendeur m'a demandé de payer par paypal et j'étais Ok, alors je suis ai indiqué mon email de mon compte paypal.
Je ne lui ai pas envoyé d'argent, mais lui m'a envoyé une demande de paiement et j'ai accepté.
Mon compte paypal est configuré tel, que sur mon compte bancaire, ça apparait comme un prélèvement par paypal ( et non pas comme un paiement CB vers paypal). Cela est ainsi car j'avais configuré paypal pour "puiser" par virement sepa vers mon compte et non pas puiser par CB vers mon compte. (fort heureusement je n'ai pas à faire opposition à ma CB !)
Cela s'est passé il y a 3jours déjà.
Le vendeur (qui m'a envoyé de la contrefaçon) ne veut pas me rembourser, et donc je voudrais faire une opposition au prélèvement paypal.
puis-je le faire auprès de ma banque ?
je ne sais pas si j'avais reçu/signé ou pas une acceptation de prélèvement (aucun papier ou pdf trouvé).
ai-je à justifier à ma banque pourquoi je souhaite faire cette contestation ?
quelle conséquence ? est-ce que je serai remboursé dans 100% des cas où il ya des exceptions ?
On m'a dit que le pire serait d'être radié de paypal, mais cela, je m'en fiche.
merci de vos conseils.
ps : pour la petite histoire, le vendeur ne veut pas me rembourser car il a dit que c'était écrit dans la fiche produit que c'était de la contrefaçon et que je suis coupable de l'avoir commandé et qu'en plus le produit reçu est conforme à la description (c'est vrai, je n'avais regardé que la photo du produit et dans le texte , c'était écrit...honte à moi je le sais...).
Je ne peux pas non plus déposer plainte à la gendarmerie car j'ai acheté sans le savoir (naivement) de la contrefaçon et ça risque de se retourner contre moi.
