lu sur impots.gouv:
"25 millions de salariés du public et du privé auront reçu en janvier un bulletin de paie déduit du prélèvement de l'impôt à la source, dont :
- 14,5 millions ont un taux de prélèvement supérieur à zéro
- 10,5 millions ont un taux à zéro et ne seront donc pas prélevés de l'impôt à la source.
Ce sont 622 000 foyers qui ont réalisé une modification, dont environ 500 000 vont voir leur niveau de prélèvement modifié :
• 150 000 avec impact à la hausse
• 350 000 avec impact à la baisse dont :
- 100 000 pour lesquels le taux de prélèvement est ramené à zéro.
Au 28 janvier, 100% des pensions de retraite et la quasi-totalité de la fonction publique ont été prélevées.
Numéro d'appel gratuit spécial prélèvement la source (0 809 401 401)
• 1,4 millions d'appels, dont :
- 422 195 demandes immédiatement satisfaites via le serveur vocal interactif
- 955 482 demandes de mise en relation
A noter une évolution notable du nombre d’appels qui a baissé de 86 % entre le 2 et le 25 janvier.
Le taux de satisfaction des usagers sur leurs échanges téléphoniques est de 78 %
? Internet
• 130 000 courriels reçus sur la messagerie sécurisée (nombre de messages quotidiens en baisse de 90 % entre le 2 et le 25 janvier)
• 16,7 millions de connexions sur impots.gouv.fr
• 4 millions connexions au service "Gérer mon prélèvement à la source" qui ont généré 593 398 demandes de changement dont :
- 477 089 demandes de modulation : 294 376 à la baisse et 182 713 à la hausse
- 179 783 demandes d'individualisation/dés-individualisation de taux au sein du foyer
- 61 501 demandes relatives aux acomptes dont 42 705 suppressions
36 644 demandes relatives à la confidentialité (option, modification, dés-option) dont 29 245 désactivations de l’option pour le taux non personnalisé
- 131 501 déclarations de naissances
- 79 237 déclarations de mariage/PACS avec ou sans option
- 55 270 déclarations de divorce/rupture de PACS
81,39% de ces opérations ont été réalisées par le contribuable lui-même directement, et 18,61 % par les services à sa demande.
? Guichet
1,2 millions d'usagers reçus aux guichets des centres des Finances publiques depuis le 2 janvier."