Bonjour,
J'aimerai savoir, de quel recours je dispose pour me faire rembourser le prélèvement indu de ma CB VISA
En effet en 2014 la banque CHAIX m'a proposée pour me conserver comme client de m'offrir la cotisation d'une CB VISA PREMIER
J'ai un contrat carte visa premier que j'ai d'ailleurs jamais signé et qui ne mentionne pas de tarif
Depuis la banque CHAIX à fusionnée en 2016 avec la banque Populaire Méditerranée
En décembre 2018 la banque Populaire Méditerranée à prélevée sur mon compte la cotisation de cette CB soit 120 €
J'ai immédiatement début janvier 2019 demandé son remboursement sans succès, et depuis je relance régulièrement ma conseillère
qui me dit " oui oui je vais faire le nécessaire " Je viens de recevoir mon relevé de compte pour le mois de mai 2019 et je constate qu'il n'y a toujours pas eu de remboursement
Que puis-je faire ? J'ai adressé un email au service satisfaction clientèle banque populaire med, aucun retour ?
J'aimerai savoir, de quel recours je dispose pour me faire rembourser le prélèvement indu de ma CB VISA
En effet en 2014 la banque CHAIX m'a proposée pour me conserver comme client de m'offrir la cotisation d'une CB VISA PREMIER
J'ai un contrat carte visa premier que j'ai d'ailleurs jamais signé et qui ne mentionne pas de tarif
Depuis la banque CHAIX à fusionnée en 2016 avec la banque Populaire Méditerranée
En décembre 2018 la banque Populaire Méditerranée à prélevée sur mon compte la cotisation de cette CB soit 120 €
J'ai immédiatement début janvier 2019 demandé son remboursement sans succès, et depuis je relance régulièrement ma conseillère
qui me dit " oui oui je vais faire le nécessaire " Je viens de recevoir mon relevé de compte pour le mois de mai 2019 et je constate qu'il n'y a toujours pas eu de remboursement
Que puis-je faire ? J'ai adressé un email au service satisfaction clientèle banque populaire med, aucun retour ?