Prélèvement inconnu

[CHRISTELLE]

Bonjour à tous , je viens d'avoir un prélèvement d'on je ne connais pas ,c'est la première fois que je vois sa sur mon compte . Ils m'ont prélever 12,90 et je n'ai signer aucun document à ce sujet.
Voici ce que je vois sur mon compte seulement ;
PRLV-KSM-CONTRAT-1481662hk-PACK-HOME-PROTECKT KSM
Fr32KSM613832 1481662hk
Savez-vous comment je peux trouver qui ma prélever s'il vous plaît car j'ai aucun document chez moi qui correspond à sa et rien signer...

 

[Cresus93]

3 secondes sur google

c'est une assurance
beaucoup de plaintes

un prélèvement ça se conteste et/ou dénonce auprès de sa banque.

 

[CHRISTELLE]

Bonjou

3 secondes sur google

c'est une assurance
beaucoup de plaintes

un prélèvement ça se conteste et/ou dénonce auprès de sa banque.

Bonjour c'est gentil à vous pour votre réponse , que doit-je faire dans ce cas là s'il vous plaît ?

 

[donk]

il te faut prendre contact avec ta banque

 

[CHRISTELLE]

il te faut prendre contact avec ta banque

Bonjour je viens de les avoirs ils vont me faire une opposition vis à vis de sa c'est bien une arnaque d'une assurance que j'ai jamais signer et que je ne connais pas