Prélèvement d'un créancier inconnu

[LeBelge741852]

Bonjour,

mon fils qui a 25 ans est prélevé sur son compte BNP Paribas Fortis depuis le 23/7/17 d'un total d'environ 70 euros par mois à raison de deux prélèvements, l'un d'environ 40 euros et l'autre de 30 euros. Il jure ses grands dieux - et je le crois - qu'il n'a jamais contracté ni encore moins signé un abonnement avec domiciliation et il ne voit pas de quoi il peut s'agir...Il joue souvent en ligne et paye de temps en temps de petits montants sur des sites de jeux uniquement.
Le prélèvement automatique est référencé de cette manière : "premier prélèvement d'une domiciliation" pour le compte de la société : Centrobill ( Cyprus) Limited...
L'identification exacte du créancier est : CY87ZZZ0104
Mon fils vivant chez nous et travaillant en Hollande, il ne regardait jamais son compte en banque et de plus, il avait déjà des domiciliations au nom bizarre mais bien réelles pour le compte de sociétés hollandaises ( Mutuelle, société de parking etc...).
Bref, cette domiciliation est passée au bleu...cela dure quand même depuis 9 mois !

Nous aimerions savoir qui ou quoi se cache derrière ce créancier et surtout comment il se fait qu'une domiciliation a été payée par la banque alors qu'aucun document n'a été signé par notre fils.

Nous avons évidemment bloqué la domiciliation auprès de la banque. Nous envisageons de demander un remboursement.

Merci pour vos réactions.

Le Belge.

 

[hargneux]

L'ICS montre qu'il s'agit d'un créancier qui fait des prélèvements à partir de Chypre, code CY (Cyprius)
S'il n'a pas signé de mandat, il peut faire rejeter ces prélèvements pendant 13 mois.
La domiciliation d'un créancier se fait entre le titulaire du compte et l'entreprise qui prélève, la banque n'a plus rien à voir ni à contrôler, ce sont les règles du SDD européén.

 

[LeBelge741852]

Merci pour votre réponse rapide.

Signer un mandat...cela est-il possible sur le Net? Si oui de quelle manière..par inadvertance est-ce possible...en cochant par exemple une case sur un site de jeux?
Doit-il y avoir un écrit que la banque recevrait?

 

[hargneux]

Un mandat peut être signé électroniquement et il est conservé par le créancier, aucune banque ne le voit, ni ne le détient.
Concrètement il fait une lettre à sa banque pour demander le rejet des prélèvements depuis le début au motif qu'il n'a pas signé de mandat avec le créancier.
Sa banque va demander à la banque du créancier la copie du mandat.
Celle ci va demander à son client émetteur de lui donner ce mandat.

Si mandat il y a la banque de votre fils lui en fournira une copie et rejettera la demande de remboursement
Si le mandat n'est pas fourni dans un délai de 15 jours, sa banque rejettera l'ensemble des prélèvements.
Si le créancier à trop de réclamations, sa banque à Chypre doit lui retirer la possibilité d 'émettre des prélèvements

 

[LeBelge741852]

Ok merci beaucoup pour la clarté de votre réponse. Nous faisons la demande auprès de notre banque.