Bonjour,
Je me permets de vous exposer le problème que je rencontre avec LE CRÉDIT AGRICOLE !
En 2013, j'ai émis des chèques pour un montant de 250€ environ qui ont étés refusés. J'ai donc commis une erreur que j'assume pleinement sans le moindre problème.
Début avril, je contacte LE crédit agricole afin de solder mes chèques impayés et d’être déficher à la banque de France.
Le conseiller me dit alors que la seule solution est de retrouver les chèques et de payer les personnes afin de récupérer les chèques pour lever mon fichage.
Je lui explique que je ne sais plus à qui j'ai fait les chèques vu le nombre d'années et que je n'ai aucun moyens de les retrouver.
le conseiller n'en a que faire et me dit qu'aucune autre solution est possible pour lever mon dé-fichage.
En Mai, je prend contact avec la banque de France qui m'indique que le conseiller m'as menti, qu'en fessant un dépôt de provision de la valeur des chèques, cela suffirait à rembourser mon du et être déficher banque de France.
Je rappel donc le conseiller qui par magie, quand je lui explique ce que la banque de France m'as dit, retrouve la mémoire et me dit que cela est possible.
Je lui demande donc la marche à suivre, le conseiller me dit clairement : Vous déposer sur le compte XXX la somme des chèques impayés, le lendemain vous me donner les numéros des enveloppes de dépôts pour me confirmer le dépôt de provision et 72 heures après vous êtes déficher banque de France.
Je m’exécute donc rapidement et fait le nécessaire dans la journée.
Le lendemain j'appel le conseiller afin de lui donner les numéros de dépôt, il me dit alors que le de-fichage va Etre effectuer sous 72 heures.
3 semaine après je décide de me rendre en banque de France et je constate que rien n'as était fait, pourtant le conseiller à bien stipulé 72 heures !
J'appel a mainte reprises l’agence du crédit agricole, on me dit qu'on me rappellera mais ce n'est jamais fait pendant 2 semaines.
Je tombe la semaine dernière sur une autre conseillère de la même agence, celle-ci m'indique que rien n'avait été fait, et que je dois lui communiqué le numéro de compte des chèques impayés !
c'est ce que j'ai fait et depuis rien ne bouge je reçois même ceci de la part de la conseillère :
"Bonjour,
Pour pouvoir régulariser des chèques impayés il faut :
- les lettres d'injonctions complétées et signée par le client. A défaut il faut une demande écrite du client précisant numéro de compte sur lequel l'incident a eu lieu et numéro des chèques en question.
- les chèques physiques récupérés auprès des bénéficiaires. A défaut il faut que le bénéficiaire fasse une attestation précisant numéro de chèque et montant; que le chèque est bien régularisé et qu'il ne peut pas restituer le chèque car il la perdu ou détruit. Si le bénéficiaire est un particulier il faut la copie de sa pièce d'identité, si c'est un professionnel il faut une attestation officielle (tampon, en-tête...)".
Merci de me transmettre tous ses documents pour pouvoir régulariser votre situation.
Cordialement
alors qu'un simple dépôt de provision doit suffire et qu'il n'y a besoin d'aucuns chèques !
et que bien sur je ne les ai pas ..
Pour prendre l'argent ils savent se montrez disponible mais pour ensuite gérer la situation il n'y plus personne, leurs pratique sont scandaleuses !
je peux patienter normalement, mais quand on vous prend pour un abruti du début à la fin non, il y'a des limites a ne pas dépasser
Je me permets de vous exposer le problème que je rencontre avec LE CRÉDIT AGRICOLE !
En 2013, j'ai émis des chèques pour un montant de 250€ environ qui ont étés refusés. J'ai donc commis une erreur que j'assume pleinement sans le moindre problème.
Début avril, je contacte LE crédit agricole afin de solder mes chèques impayés et d’être déficher à la banque de France.
Le conseiller me dit alors que la seule solution est de retrouver les chèques et de payer les personnes afin de récupérer les chèques pour lever mon fichage.
Je lui explique que je ne sais plus à qui j'ai fait les chèques vu le nombre d'années et que je n'ai aucun moyens de les retrouver.
le conseiller n'en a que faire et me dit qu'aucune autre solution est possible pour lever mon dé-fichage.
En Mai, je prend contact avec la banque de France qui m'indique que le conseiller m'as menti, qu'en fessant un dépôt de provision de la valeur des chèques, cela suffirait à rembourser mon du et être déficher banque de France.
Je rappel donc le conseiller qui par magie, quand je lui explique ce que la banque de France m'as dit, retrouve la mémoire et me dit que cela est possible.
Je lui demande donc la marche à suivre, le conseiller me dit clairement : Vous déposer sur le compte XXX la somme des chèques impayés, le lendemain vous me donner les numéros des enveloppes de dépôts pour me confirmer le dépôt de provision et 72 heures après vous êtes déficher banque de France.
Je m’exécute donc rapidement et fait le nécessaire dans la journée.
Le lendemain j'appel le conseiller afin de lui donner les numéros de dépôt, il me dit alors que le de-fichage va Etre effectuer sous 72 heures.
3 semaine après je décide de me rendre en banque de France et je constate que rien n'as était fait, pourtant le conseiller à bien stipulé 72 heures !
J'appel a mainte reprises l’agence du crédit agricole, on me dit qu'on me rappellera mais ce n'est jamais fait pendant 2 semaines.
Je tombe la semaine dernière sur une autre conseillère de la même agence, celle-ci m'indique que rien n'avait été fait, et que je dois lui communiqué le numéro de compte des chèques impayés !
c'est ce que j'ai fait et depuis rien ne bouge je reçois même ceci de la part de la conseillère :
"Bonjour,
Pour pouvoir régulariser des chèques impayés il faut :
- les lettres d'injonctions complétées et signée par le client. A défaut il faut une demande écrite du client précisant numéro de compte sur lequel l'incident a eu lieu et numéro des chèques en question.
- les chèques physiques récupérés auprès des bénéficiaires. A défaut il faut que le bénéficiaire fasse une attestation précisant numéro de chèque et montant; que le chèque est bien régularisé et qu'il ne peut pas restituer le chèque car il la perdu ou détruit. Si le bénéficiaire est un particulier il faut la copie de sa pièce d'identité, si c'est un professionnel il faut une attestation officielle (tampon, en-tête...)".
Merci de me transmettre tous ses documents pour pouvoir régulariser votre situation.
Cordialement
alors qu'un simple dépôt de provision doit suffire et qu'il n'y a besoin d'aucuns chèques !
et que bien sur je ne les ai pas ..
Pour prendre l'argent ils savent se montrez disponible mais pour ensuite gérer la situation il n'y plus personne, leurs pratique sont scandaleuses !
je peux patienter normalement, mais quand on vous prend pour un abruti du début à la fin non, il y'a des limites a ne pas dépasser