Bonjour à toutes et à tous,
Voilà, mon problème est le suivant :
Mes parents m'ont ouvert un compte jeune que j'ai transformé en Livret A après avoir atteint ma majorité.
Ce Livret A, est le seul et unique compte disponible auprès de la banque que l'on va appelé (Banque 1).
Je dispose d'un compte courant auprès d'une autre banque (Banque 2).
Après des versements par chèque auprès de la banque 1 qui détient mon Livret A, j'ai décidé, maintenant que je suis stable au niveau de mon travail, de procéder à des virements sur mon compte Livret A.
La Banque 1 refuse de me communiquer les éléments nécessaires pour les donner à la Banque 2 et procéder à des virements permanents sur mon Livret A.
Par ailleurs, ils m'informent également, que les versements par chèque sur le Livret A, relève de la tolérance et qu'ils ne peuvent plus continuer.
Je peux comprendre que pour une banque gérer uniquement un Livret A, ce n'est pas très productif.
La position géographique et bancaire de ce compte a pour moi une valeur symbolique, car c'est mes parents qui l'ont ouvert à cet endroit et je ne souhaites pas le clôturer.
J'ai tenté de trouver une solution, mais la directrice n'est pas du tout aimable et elle m'a fait comprendre, que le mieux à faire, c'est d'aller dans une autre banque.
Mais je n'ai pas l'intention d'aller dans une autre banque, ce compte était la bien avant son arrivée et il sera là bien après son départ.
Est-ce que quelqu'un dispose SVP d'un élément juridique ou réglementaire pour pouvoir faire face à cette situation.
En vous remerciant,
Cordialement,
DAN.
Voilà, mon problème est le suivant :
Mes parents m'ont ouvert un compte jeune que j'ai transformé en Livret A après avoir atteint ma majorité.
Ce Livret A, est le seul et unique compte disponible auprès de la banque que l'on va appelé (Banque 1).
Je dispose d'un compte courant auprès d'une autre banque (Banque 2).
Après des versements par chèque auprès de la banque 1 qui détient mon Livret A, j'ai décidé, maintenant que je suis stable au niveau de mon travail, de procéder à des virements sur mon compte Livret A.
La Banque 1 refuse de me communiquer les éléments nécessaires pour les donner à la Banque 2 et procéder à des virements permanents sur mon Livret A.
Par ailleurs, ils m'informent également, que les versements par chèque sur le Livret A, relève de la tolérance et qu'ils ne peuvent plus continuer.
Je peux comprendre que pour une banque gérer uniquement un Livret A, ce n'est pas très productif.
La position géographique et bancaire de ce compte a pour moi une valeur symbolique, car c'est mes parents qui l'ont ouvert à cet endroit et je ne souhaites pas le clôturer.
J'ai tenté de trouver une solution, mais la directrice n'est pas du tout aimable et elle m'a fait comprendre, que le mieux à faire, c'est d'aller dans une autre banque.
Mais je n'ai pas l'intention d'aller dans une autre banque, ce compte était la bien avant son arrivée et il sera là bien après son départ.
Est-ce que quelqu'un dispose SVP d'un élément juridique ou réglementaire pour pouvoir faire face à cette situation.
En vous remerciant,
Cordialement,
DAN.