bonjour,
je suis très agacée. je souhaite depuis plus d'1 mois fermer mon compte bancaire à la caisse d'épargne de Picardie.
à chaque fois on me reporte ou il faut 1 semaine pour prendre rendez-vous.
la première fois que j'y suis allée, on m'a appris que je ne pouvais pas fermer mon compte PEA car le délai était dépassé de 1mois (il faut rattendre 1an pour la vente des actions des quelques 30e).
bien sûr on s'est pas gêné pour me prévenir malgré le fait que j'avais déjà averti il y a 3 mois de mon désir de quitter ma banque et de tout cloturer.
je voulais faire opposition à un chèque perdu (ou arnaqué) ainsi je pouvais fermer mon compte courant; on m'a dit de ne pas le faire. sinon j'aurai aimé un chèque sans provision. résultat, le chèque était une arnaque et j'ai perdu 51€ car l'arnaqueur en a profiter.
Vendredi dernier, j'y retourne pour fermer mon compte courant et donner ma lettre de vente du PEA. j'ai dit qu'il y avait encore une transaction SNCF (paiement CB faite au guichet) qui n'apparaissait pas sur mon relevé. on m'a dit que je ne pouvais pas fermer le compte courant à cause de ça. à quoi ça sert de payer par carte bancaire si les paiements ne sont pas prélevés dans la journée! (je n'ai pas de service de paiement différé).
on me dit en plus que je ne peux pas juste arrêter la CB et les chèques, que je devrais payer chaque mois 3€ de frais pour garder mon compte courant ouvert (frais de gestion). Alors qu'au crédit agricole, l'ouverture d'un compte courant est gratuit.
j'ai cru comprendre aussi que je ne peux pas fermer mon compte courant car sinon la vente du PEA ne peut pas se faire (on ne peut pas avoir de PEA sans compte courant apparemment). et lors de la vente/fermeture du PEA il y a aura des frais. on ne peut pas me dire par téléphone combien, ni me dire si ce sera plus ou moins que la valeur du PEA (30€) qu'il faut passer, faire une simulation.... Du coup je ne sais pas combien je dois laisser sur le compte courant comme frais. si je retire tout ou trop , je serai à découvert ! et Hop, des agios et gains pour la banque !
C'est un incroyable pataquès à la caisse d'épargne de Picardie.
Là j'ai appelé ma banque par téléphone (ouverte jusque 15h) et demandais si je pouvais venir signer un papier pour tout fermer. on me dit que non, que je dois rappeler lundi et prendre rendez-vous et donc encore 1semaine.
Franchement je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me présenter en personne dans une banque de la caisse dépargne, présenter ma carte d'identité et déposer une lettre avec signature pour fermer mon compte. je n'ai aucun crédit, aucune dette, aucun découvert, aucun encours réel, rien. je veux même faire la donation du PEA si ça arrange mais non ! pas possible! je me sens prisonnière de cette banque.
Voilà une autre raison de ne plus jamais, mais jamais m'inscrire ni moi, ni mon homme, ni mes enfants dans cette banque de quelque région que ce soit, qui est totalement inopérationnelle par téléphone et indisponible.
je suis très agacée. je souhaite depuis plus d'1 mois fermer mon compte bancaire à la caisse d'épargne de Picardie.
à chaque fois on me reporte ou il faut 1 semaine pour prendre rendez-vous.
la première fois que j'y suis allée, on m'a appris que je ne pouvais pas fermer mon compte PEA car le délai était dépassé de 1mois (il faut rattendre 1an pour la vente des actions des quelques 30e).
bien sûr on s'est pas gêné pour me prévenir malgré le fait que j'avais déjà averti il y a 3 mois de mon désir de quitter ma banque et de tout cloturer.
je voulais faire opposition à un chèque perdu (ou arnaqué) ainsi je pouvais fermer mon compte courant; on m'a dit de ne pas le faire. sinon j'aurai aimé un chèque sans provision. résultat, le chèque était une arnaque et j'ai perdu 51€ car l'arnaqueur en a profiter.
Vendredi dernier, j'y retourne pour fermer mon compte courant et donner ma lettre de vente du PEA. j'ai dit qu'il y avait encore une transaction SNCF (paiement CB faite au guichet) qui n'apparaissait pas sur mon relevé. on m'a dit que je ne pouvais pas fermer le compte courant à cause de ça. à quoi ça sert de payer par carte bancaire si les paiements ne sont pas prélevés dans la journée! (je n'ai pas de service de paiement différé).
on me dit en plus que je ne peux pas juste arrêter la CB et les chèques, que je devrais payer chaque mois 3€ de frais pour garder mon compte courant ouvert (frais de gestion). Alors qu'au crédit agricole, l'ouverture d'un compte courant est gratuit.
j'ai cru comprendre aussi que je ne peux pas fermer mon compte courant car sinon la vente du PEA ne peut pas se faire (on ne peut pas avoir de PEA sans compte courant apparemment). et lors de la vente/fermeture du PEA il y a aura des frais. on ne peut pas me dire par téléphone combien, ni me dire si ce sera plus ou moins que la valeur du PEA (30€) qu'il faut passer, faire une simulation.... Du coup je ne sais pas combien je dois laisser sur le compte courant comme frais. si je retire tout ou trop , je serai à découvert ! et Hop, des agios et gains pour la banque !
C'est un incroyable pataquès à la caisse d'épargne de Picardie.
Là j'ai appelé ma banque par téléphone (ouverte jusque 15h) et demandais si je pouvais venir signer un papier pour tout fermer. on me dit que non, que je dois rappeler lundi et prendre rendez-vous et donc encore 1semaine.
Franchement je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me présenter en personne dans une banque de la caisse dépargne, présenter ma carte d'identité et déposer une lettre avec signature pour fermer mon compte. je n'ai aucun crédit, aucune dette, aucun découvert, aucun encours réel, rien. je veux même faire la donation du PEA si ça arrange mais non ! pas possible! je me sens prisonnière de cette banque.
Voilà une autre raison de ne plus jamais, mais jamais m'inscrire ni moi, ni mon homme, ni mes enfants dans cette banque de quelque région que ce soit, qui est totalement inopérationnelle par téléphone et indisponible.
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