Frais bancaires et remboursement crédit immobilier

#1
Bonjour à tous. Voilà. Mon mari et moi venons de construire. Notre construction a été achevée au bout de 7 mois contre les 15 initialement prévus. De ce fait la banque nous a prélevé 250€ de frais car nous commençons à rembourser avant la date prévue. Seulement à aucun moment la conseillère ne nous avait uniformément de ce fait. Nous estimons que du fait du défaut d’information nous n’avons pas à régler ces frais. Pouvons nous le contester et en demander le remboursement ? Metci de votre aide. Cordiakement
 

vivien

Contributeur régulier
#2
Bonjour,
De ce fait la banque nous a prélevé 250€ de frais car nous commençons à rembourser avant la date prévue. Seulement à aucun moment la conseillère ne nous avait informés de ce fait.
Peu importe les engagements verbaux ou autres informations, votre crédit a fait l'objet d'un contrat. Vous devez donc le lire pour retrouver cette clause. C'est ce seul document valable.
Si elle ne figure pas faire une demande par LRAR au service Relation Commerciale ou au Service Gestion des Prêts.

Bonne journée
 
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