Bonjour, et merci de vos réponses.
Je commence à y voir un peu plus clair : en fait, il y a eu, au départ, une erreur /maladresse du conseiller bancaire, qui n'a pas précisé à l'assureur le % revenant à chaque bénéficiaire (4 vivants, et un décédé sans enfant).Il a seulement indiqué "Bénéficiaires : les enfants par parts égales", sans indiquer de %. L'assureur n'a pas versé le capital à hauteur de 25% à chaque ayant-droit, mais seulement 20%, car il a "cru" qu'il y avait 5 ayants-droit.... Sans commentaire ! Un versement complémentaire (la part du 5ème ayant droit décédé) devrait être effectué, et remettre les choses "en bon ordre".
d'où l'importance dans la clause bénéficiaire d'envisager le pré-décès d'un des bénéficiaires car dans ce cas ci , si le pré-décédé avait eu lui même des enfants , ceux ci ne seraient pas venus en représentation....quel dommage pour eux , sans doute se seraient ils sentis lésés.
ceci dit l'assureur s'il n'était pas au courant du pré-décès d'un des bénéficiaires n'est pas " fautif " , il appartenait au conseiller bancaire de le lui indiquer .