Expérience carte pass mastercard

[pragmatique2010]

Bonjour,

client carrefour je souhaite vous faire part de mon expérience carte pass mastercard:

alors au début on est content : la carte permet d'avoir le choix entre crédit et comptant chez les commerçants (comptant par défaut), mais après utilisations on s'aperçoit rapidement qu'il faut conserver son autre carte de bancaire:

cas concrets:
-chargement du pass navigo à Paris à une borne automatique : la carte sera toujours refusée: pb signalé il y a deux mois et toujours pas corrigé.
-ville Pornic (44) : achat chez trois commerçants : 1 DAB de la poste refusé, hôtel refusé, restaurant accepté...

Anecdote : la poste de Pornic, le DAB à l'entrée, carte refusée, j'entre à la poste et j'achète une brochure : carte acceptée.

Bref une carte capricieuse, enfin heureusement elle marche à Carrefour ! (ça c'est pour ceux qui aime l'humour).

A+

 

[kenko82]

Peut être un défaut de puce plutôt non ? Les DAB utilisent rarement la puce, ca expliquerait qu'elle fonctionne plus en retrait qu'en paiement.

 

[pragmatique2010]

Malheureusement non c'est dû à leur système d'autorisation merdique dû au fait que c'est une carte de crédit...

 

[Identifiant]

Peut être qu'il faudrait voir si le logo Mastercard est présent sur le DAB?

 

[pragmatique2010]

Les bornes navigo à Paris devraient accepter cette carte, mais ça ne marche pas...

pareil pour certains dab : un jour ça fonctionne, un autre non.

Les dab en France acceptent aussi bien mastercard que visa.

Avant j'avais une mastercard auchan et je n'ai jamais eu ses soucis...

 

[teamjade]

Bonjour,

même problème pour moi, il semblerait après explication de la banque, qu'il s'agit d'un problème d'épaisseur de carte, le matériaux utilisé est plus fin sur les cartes carrefour et parfois ça ne marche pas dans certains distributeurs.

Voilà peut-être une explication.

Bonne journée
cordialement,
REG

 

[pragmatique2010]

Salut team,

Cela pourrait être une explication mais je n'y crois pas trop:

-dans les bornes navigo ma carte est reconnue vu que l'appareil laisse le choix entre comptant et crédit ... par contre après elle est refusée ...

-les cartes aussi bien mastercard que visa sont standard après il s'agit juste d'un logo et d'une customisation....

J'ai beau comparer la mastercard pass avec celle auchan ou une visa aussi bien monabanq que société générale ou bnp paribas: je ne vois pas la différence...

A+

 

[paraton]

Mêmes problèmes pour moi la semaine dernière.

Mais, comme cela s'est produit avec des DAB que j'utilise régulièrement sans avoir eu de soucis jusque là, je pense que les DAB y sont peut-être aussi pour quelque chose

En effet, l'autre jour après avoir essuyé 2 refus d'autorisation, j'ai essayé un troisième DAB dans une commune limitrophe mais située dans un autre département.

Ceci explique-t-il cela ?

Avec ce troisième DAB, je n'ai eu aucun problème

Evidemment, si ce problème devait se reproduire tous les 4 matins, il faudrait aviser.
Avoir de l'argent sur son compte et ne pas pouvoir s'en servir, c'est le genre de truc qui me met hors de moi

 

[paraton]

Coté distributeurs, hier ça a marché sans la moindre difficulté avec l'un de ceux qui m'avait refusé le retrait il y a 10 jours.

Je croyais donc le problème réglé

Mais, hier soir, j'ai voulu commander un truc en ligne et payer avec la CB

Et, à nouveau, gros problème : impossible de valider le paiement, commande en stand by, passée ? pas passée ?

Bref, le bordel et, quand j'y repense, ce n'est pas la 1ère fois.

J'avais déjà eu un problème similaire cet été et peut-être un autre de même type sur le site orange où ma carte "n'était pas reconnue"

Là, ça commence à bien faire !

Jai une CB carrefour depuis au moins 3 ans, jusque là pas de problème.
Mais depuis qu'ils sont passés chez Mastercard (avant c'était Visa) et qu'ils nous ont collé l'option crédit sans qu'on demande quoi que soit, rien ne va plus !

Une CB qui marche de façon aléatoire, c'est très enquiquinant et archi déplaisant

Je précise en outre que c'est une gold !
Ne pas pouvoir s'en servir et passer de surcroît pour quelqu'un qui n'a pas les moyens d'honorer ses achats, c'est tout de même un comble !

Conseil donc, A EVITER !!!!!!!

 

[pragmatique2010]

Me revoilà, alors c'est triste à dire mais je ne m'en sers plus que quand je vais chez carrefour

Je la conserve néanmoins en espérant que ce sont des soucis du début, mais je ne me fais pas trop d'illusions.