Marie
Contributeur régulier
Bonjour,
Nous préparons un article sur les délais de prise en compte des opérations par carte bancaire. Nous avons noté que dans certaines banques, ce délai pouvait être très différent et que peu d’information était disponible. Dans ce cadre, nous avons besoin de vos témoignages.
Nous nous intéressons spécialement :
- Aux banques en ligne : ING Direct, Boursorama, Fortuneo, Hello Bank, Monabanq…
- Aux banques nationales : La Banque Postale, BNP Paribas, Société Générale, CIC, LCL…
- Sur les banques régionales (Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Banque Populaire, Caisse d’épargne…) nous ne pourrons pas être exhaustif car chaque caisse peut avoir son propre système informatique.
Pour celles et ceux qui souhaitent répondre à cette enquête, vous pouvez m'envoyer un mail à enquete@cbanque.com en précisant votre pseudo et la ou les banques où vous disposez d’une carte bancaire. Nous retiendrons les 5 premières personnes par établissement.
A ces personnes, nous demanderons de suivre de près les deux opérations suivantes :
Retrait dans un distributeur (d’un autre réseau) en notant la date et l’heure, et noter quand cette opération apparait sur votre accès banque à distance ? (en immédiat, le soir-même, le lendemain matin..)
Paiement chez un commerçant (d’un autre réseau) en notant la date et l’heure, et noter quand cette opération apparait sur votre accès banque à distance ?
Je vous enverrai des explications plus précises une fois sélectionné.
Merci d'avance pour vos témoignages
Attention : cette enquête est terminée
Nous préparons un article sur les délais de prise en compte des opérations par carte bancaire. Nous avons noté que dans certaines banques, ce délai pouvait être très différent et que peu d’information était disponible. Dans ce cadre, nous avons besoin de vos témoignages.
Nous nous intéressons spécialement :
- Aux banques en ligne : ING Direct, Boursorama, Fortuneo, Hello Bank, Monabanq…
- Aux banques nationales : La Banque Postale, BNP Paribas, Société Générale, CIC, LCL…
- Sur les banques régionales (Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Banque Populaire, Caisse d’épargne…) nous ne pourrons pas être exhaustif car chaque caisse peut avoir son propre système informatique.
Pour celles et ceux qui souhaitent répondre à cette enquête, vous pouvez m'envoyer un mail à enquete@cbanque.com en précisant votre pseudo et la ou les banques où vous disposez d’une carte bancaire. Nous retiendrons les 5 premières personnes par établissement.
A ces personnes, nous demanderons de suivre de près les deux opérations suivantes :
Retrait dans un distributeur (d’un autre réseau) en notant la date et l’heure, et noter quand cette opération apparait sur votre accès banque à distance ? (en immédiat, le soir-même, le lendemain matin..)
Paiement chez un commerçant (d’un autre réseau) en notant la date et l’heure, et noter quand cette opération apparait sur votre accès banque à distance ?
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