Bonjour,
Je me permet de faire remonter ce message pour faire un compte rendu du délai (1 semaine) que j'ai eu lors d'un rachat qui vient d'être terminé.
Bien entendu, ce n'est que mon expérience et je ne garantie en aucune manière que cela se passera à cette vitesse pour d'autres.
Contexte : rachat partiel d'une grande partie du fond en euros suravenir rendement (celui qui a le taux le plus faible) à partir d'un contrat linxea avenir ouvert début 2018 dont le contrat est en perte.
mer 30/01 : Dépôt à la poste (~ Rennes) vers linxea libre réponse (gratuit)
jeu 31/01 12h25 : mail reçu de linxea accusant la bonne réception de ma demande et son transfert à l'assureur (rapide la poste!)
ven 01/02 avant 11h : "RACHAT PARTIEL EN ATTENTE" visible sur l'interface de suravenir, en cliquant dessus : date de l'opération 01/02/2019, date d'effet 04/02/2019
sam 02/02 avant 10h : "RACHAT PARTIEL" désormais affiché sur suravenir, la date d'effet a été modifié en 02/02/2019, seul "bug" la performance brut du contrat est calculée comme si le montant des rachats était à 100% des intérêts.
dim 03/02 : pas vérifié
lun 04/02 9h00 : la perf brut du contrat est redevenu cohérente.
mar 05/02 : rien de neuf
mer 06/02 : virement reçu sur compte (boursorama)
J'ai fait également un arbitrage presque en même temps d'une UC ETF LQQ vers le fond en Euros (suravenir rendement), mon but étant de n'être investi en assurance vie que sur des fonds en euros performant, je logerai les ETF dans mon PEA ou CTO.
Lun 04/02 à 11h13 : demande de l'arbitrage
Arbitrage en attente indiqué, date d'effet indiqué le 05/02
mer 06/02 : L'arbitrage semble effectué, la valeur retenu est bien la valeur de clôture du 05/02, par contre le fond en € n'est pas encore indiqué crédité, le solde du compte semble lui cohérent.