Fortuneo

Délai encaissement caisse d'épargne.

Lea92300

Nouveau membre
Bonjour,
Je me permets de vous contacter ayant besoin de conseils afin de savoir si il y'a pour moi un moyen d'agir sur ma situation. Je m'explique:

J'ai déposé un chèque le 13 mai dernier,l'ayant déposé un lundi soir il apparaissait dès le mardi soir sur mon compte. jusqu'ici aucun soucis.
Je téléphone une première fois au numéro général de la caisse d'épargne ma conseillère n'étant pas joignable afin de savoir sous combien de temps mon compte sera crédité.
J'apprends par mon interlocuteur que les chèques sont soumis à un délai d'encaissement de 14 jours,il m'invite cependant à contacter mon agence et leur joindre la fiche de paie liée (ce chq étant un chq de salaire) ce que je fais dans la journée.
La personne au sein de mon agence me confirme la bonne réception de ces élément et me dit que ce sera fait sous 24-48h maximum et que les fonds seront donc disponibles.
Ce délai passé je les recontacte n'ayant toujours pas accès à mon argent et ma conseillère me dis finalement qu'elle ne peux le faire qu'elle a contacté la personne en charge et que celle-ci a refusé de lever ce délai malgré la fiche de paie,mon CDI,le bordereau de remise de chèque et le fait que mon employeur ait été débité de la somme mon argent sera donc disponible le 29 mai avant ça je n'aurai donc pas 1 centime.
Elle m'en a informé le samedi or je devais me rendre en déplacement professionnel ce lundi,mardi et mercredi,déplacement que j'ai dû annuler.
Au delà du fait que ce refus me bloque au niveau personnel il me bloque également au niveau professionnel et me fait donc perdre de l'argent et me met dans une mauvaise posture.
Existe t'il un recours?
Merci d'avance.
Léa.
 

paal

Top contributeur
Bonjour,
Je me permets de vous contacter ayant besoin de conseils afin de savoir si il y'a pour moi un moyen d'agir sur ma situation. Je m'explique:

J'ai déposé un chèque le 13 mai dernier,l'ayant déposé un lundi soir il apparaissait dès le mardi soir sur mon compte. jusqu'ici aucun soucis.
Je téléphone une première fois au numéro général de la caisse d'épargne ma conseillère n'étant pas joignable afin de savoir sous combien de temps mon compte sera crédité.
J'apprends par mon interlocuteur que les chèques sont soumis à un délai d'encaissement de 14 jours,il m'invite cependant à contacter mon agence et leur joindre la fiche de paie liée (ce chq étant un chq de salaire) ce que je fais dans la journée.
La personne au sein de mon agence me confirme la bonne réception de ces élément et me dit que ce sera fait sous 24-48h maximum et que les fonds seront donc disponibles.
Ce délai passé je les recontacte n'ayant toujours pas accès à mon argent et ma conseillère me dis finalement qu'elle ne peux le faire qu'elle a contacté la personne en charge et que celle-ci a refusé de lever ce délai malgré la fiche de paie,mon CDI,le bordereau de remise de chèque et le fait que mon employeur ait été débité de la somme mon argent sera donc disponible le 29 mai avant ça je n'aurai donc pas 1 centime.
Elle m'en a informé le samedi or je devais me rendre en déplacement professionnel ce lundi,mardi et mercredi,déplacement que j'ai dû annuler.

Au delà du fait que ce refus me bloque au niveau personnel il me bloque également au niveau professionnel et me fait donc perdre de l'argent et me met dans une mauvaise posture.
Existe t'il un recours?
Merci d'avance.
Léa.
Un recours ?
Peut-être, mais cela va encore prendre du temps ...

Mais la prochaine fois que vous aurez un chèque à encaisser, choisissez un établissement qui ait une pratique bancaire normale .....
 

hargneux

Contributeur régulier
la solution la plus efficace est que votre employeur vous paie par virement.

Pour le reste, le risque pour la banque est d’avoir un impayé, si votre bulletin de salaire donne la justification du dépôt du chèque, il ne préjuge en rien de l’existence de la provision.

Les banques créditent de suite les chèques mais le délai d'encaissement rend la provision indisponible pendant une période qui peut aller jusqu'à 62 jours délais légaux des rejets de chèques pour des motifs autres que provisions insuffisante, ce dernier motif n'étant possible que pendant 8 jours.
Pas grande chose à faire.
 

jmi12

Contributeur régulier
Bonjour,
Je me permets de vous contacter ayant besoin de conseils afin de savoir si il y'a pour moi un moyen d'agir sur ma situation. Je m'explique:

J'ai déposé un chèque le 13 mai dernier,l'ayant déposé un lundi soir il apparaissait dès le mardi soir sur mon compte. jusqu'ici aucun soucis.
Je téléphone une première fois au numéro général de la caisse d'épargne ma conseillère n'étant pas joignable afin de savoir sous combien de temps mon compte sera crédité.
J'apprends par mon interlocuteur que les chèques sont soumis à un délai d'encaissement de 14 jours,il m'invite cependant à contacter mon agence et leur joindre la fiche de paie liée (ce chq étant un chq de salaire) ce que je fais dans la journée.
La personne au sein de mon agence me confirme la bonne réception de ces élément et me dit que ce sera fait sous 24-48h maximum et que les fonds seront donc disponibles.
Ce délai passé je les recontacte n'ayant toujours pas accès à mon argent et ma conseillère me dis finalement qu'elle ne peux le faire qu'elle a contacté la personne en charge et que celle-ci a refusé de lever ce délai malgré la fiche de paie,mon CDI,le bordereau de remise de chèque et le fait que mon employeur ait été débité de la somme mon argent sera donc disponible le 29 mai avant ça je n'aurai donc pas 1 centime.
Elle m'en a informé le samedi or je devais me rendre en déplacement professionnel ce lundi,mardi et mercredi,déplacement que j'ai dû annuler.
Au delà du fait que ce refus me bloque au niveau personnel il me bloque également au niveau professionnel et me fait donc perdre de l'argent et me met dans une mauvaise posture.
Existe t'il un recours?
Merci d'avance.
Léa.
Informez votre employeur de la situation et demandez lui de vous payer par virement. Cela devrait être plus simple pour lui et réglerait définitivement le problème.
 

nono52

Membre
Bonjour,
Je vous cite :
"J'ai déposé un chèque le 13 mai dernier,l'ayant déposé un lundi soir il apparaissait dès le mardi soir sur mon compte. jusqu'ici aucun soucis."
C'est quoi le souci, si le chèque est crédité sur votre compte le lendemain ?
Perso, j'ai un compte à la Banque Postale ( et on ne peut pas dire qu'ils soient croisés avec des gazelles à la Poste) quand j'envoie un chèque (courrier), il est aussitôt crédité (2/3 jours) et la somme est utilisable immédiatement .
Y'a un truc spécial au crédit agricole ?
 

Cresus93

Contributeur régulier
Bonjour,
Je vous cite :
"J'ai déposé un chèque le 13 mai dernier,l'ayant déposé un lundi soir il apparaissait dès le mardi soir sur mon compte. jusqu'ici aucun soucis."
C'est quoi le souci, si le chèque est crédité sur votre compte le lendemain ?
Perso, j'ai un compte à la Banque Postale ( et on ne peut pas dire qu'ils soient croisés avec des gazelles à la Poste) quand j'envoie un chèque (courrier), il est aussitôt crédité (2/3 jours) et la somme est utilisable immédiatement .
Y'a un truc spécial au crédit agricole ?
La somme peut être visible sans pour autant être disponible.
 
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