Bonjour à tous ceux du forum,
La BNP accepte le 16 février dernier une délégation d'assurance-emprunteur se substituant à leur assurance groupe (2x plus chère...).
Après des appels téléphoniques au siège, des messages à la conseillère en agence, je n'ai aujourd'hui toujours pas reçu l'avenant au contrat de prêt immobilier promis dans leur courrier du 16.
Cet avenant doit comporter un nouvel échéancier avec la cotisation de leur assurance maison déduite.
Au lieu de cela, je reçois ces derniers jours un courrier m'annonçant mon échéance d'avril avec la cotisation de leur assurance, comme si de rien n'était.
La nouvelle assurance que j'ai choisie accepte (du moins au téléphone) de reporter le prélèvement de leur cotisation pour m'épargner la double douloureuse en avril...
Quel est le délai d'attente acceptable pour l'établissement de cet avenant?
Cerise savoureuse dans le courrier de la BNP du 16 février:
".... et nous vous invitons à nous le renvoyer rapidement, après l'expiration du délai de réflexion légal, afin de vous éviter le risque de paiement d'une double cotisation d'assurance."
Merci pour tout conseil judicieux
La BNP accepte le 16 février dernier une délégation d'assurance-emprunteur se substituant à leur assurance groupe (2x plus chère...).
Après des appels téléphoniques au siège, des messages à la conseillère en agence, je n'ai aujourd'hui toujours pas reçu l'avenant au contrat de prêt immobilier promis dans leur courrier du 16.
Cet avenant doit comporter un nouvel échéancier avec la cotisation de leur assurance maison déduite.
Au lieu de cela, je reçois ces derniers jours un courrier m'annonçant mon échéance d'avril avec la cotisation de leur assurance, comme si de rien n'était.
La nouvelle assurance que j'ai choisie accepte (du moins au téléphone) de reporter le prélèvement de leur cotisation pour m'épargner la double douloureuse en avril...
Quel est le délai d'attente acceptable pour l'établissement de cet avenant?
Cerise savoureuse dans le courrier de la BNP du 16 février:
".... et nous vous invitons à nous le renvoyer rapidement, après l'expiration du délai de réflexion légal, afin de vous éviter le risque de paiement d'une double cotisation d'assurance."
Merci pour tout conseil judicieux