camille.eva
Nouveau membre
Bonjour, j'ai un petit souci avec la CE et je n'ai trouvé aucune réponse sur internet...
Il y a quelques temps j'avais pris un RDV avec ma conseillère pour faire une mise à jour de mon compte courant.
Depuis mes 18 ans j'avais un ancien contrat qui manifestement ne se faisait plus, nous avons donc changer pour un contrat satellis essentiel (qui est, soit dit en passant, bien plus cher et je n'ai que 21ans... mais que fait la CE pour les jeunes ??) au passage j'apprend que depuis mes 18ans j'avais un chèquier que la banque n'a pas jugé utile de me donner et donc mon nouveau chèquier, je ne l'aurais pas non plus parce qu'après tout ma banquière le sait mieux que moi, je n'ai absolument pas besoin d'un chèquier (que je paie évidemment...). Bref en discutant, ma banquière en arrive à me dire que comme j'avais eu quelques petits soucis de découvert en 2011 il serait bien de mettre une petite somme de côté étant donné que je venais de signer un contrat en CDD dans une entreprise. Elle me propose alors de prélever automatiquement 30euros de mon compte chaque mois et de les placer sur un compte auquel je n'aurais pas accès sans passer par elle mais l'argent de ce compte serait placé à ma demande sur mon compte courant si jamais découvert il y avait. Jouant la sécurité j'accepte et je signe un contrat d'assurance-vie Ricochet... (bien que les mots "assurance-vie" ne soient jamais sorti de sa bouche). Cela fait maintenant deux mois que mon CDD est fini et que j'ai repris mes études, ce mois-ci c'est un peu compliqué, je paie mes courses en n'ayant pas assez sur mon compte. Avant qu'il ne soit débité j'appel ma conseillère pour lui expliquer que j'allais être à découvert et lui demande donc de placer l'argent de l'assurance-vie sur mon compte courant. J'apprend déjà que pour ce faire je dois me rendre dans mon agence (en Corrèze alors que j'habite en Loiret...) mais en plus je ne peux déplacer cet argent tant qu'il n'y a pas 250euros sur l'assurance-vie. Mais elle ne me l'a jamais dit bien sur. D'autre part, je demande pourquoi m'avoir fait prendre une assurance vie quand je pouvais épargner sur mon Livret A ou encore mon Livret Jeune. La réponse est la suivante : en 2012 j'ai eu un blocage de carte bleue fin janvier, mais je ne m'en suis pas rendue compte car ma carte visa expirait au même moment et la nouvelle marchait parfaitement et aucun courrier m'informant de ce blocage ne m'a été envoyé, pour rester client de la CE je n'avais pas d'autre choix que de souscrire à une épargne contractuelle. Aujourd'hui j'ai ouvert un compte courant dans une autre banque et je souhaite fermer tous mes comptes CE. Malheureusement je me doute que je vais y laisser quelques plumes, autrement ce ne serait pas marrant... Premièrement, ce comportement de la CE (refus de me donner mon chèquier alors que je n'ai jamais été interdite de quoi que ce soit, vente d'assurance-vie sans en prononcer les mots et sans aucune explication des modalités de retrait de l'argent s'y trouvant, aucun courrier explicatif de blocage...) est-il normal ?? Quels frais de résiliation vais-je devoir payer pour l'assurance-vie ? Et puis-je fermer cette assurance vie et prendre mon argent alors qu'il n'y a pas 250euros dessus ??
Merci d'avance pour vos réponses et mille pardons pour le roman...
Cordialement Camille.Eva.
Il y a quelques temps j'avais pris un RDV avec ma conseillère pour faire une mise à jour de mon compte courant.
Depuis mes 18 ans j'avais un ancien contrat qui manifestement ne se faisait plus, nous avons donc changer pour un contrat satellis essentiel (qui est, soit dit en passant, bien plus cher et je n'ai que 21ans... mais que fait la CE pour les jeunes ??) au passage j'apprend que depuis mes 18ans j'avais un chèquier que la banque n'a pas jugé utile de me donner et donc mon nouveau chèquier, je ne l'aurais pas non plus parce qu'après tout ma banquière le sait mieux que moi, je n'ai absolument pas besoin d'un chèquier (que je paie évidemment...). Bref en discutant, ma banquière en arrive à me dire que comme j'avais eu quelques petits soucis de découvert en 2011 il serait bien de mettre une petite somme de côté étant donné que je venais de signer un contrat en CDD dans une entreprise. Elle me propose alors de prélever automatiquement 30euros de mon compte chaque mois et de les placer sur un compte auquel je n'aurais pas accès sans passer par elle mais l'argent de ce compte serait placé à ma demande sur mon compte courant si jamais découvert il y avait. Jouant la sécurité j'accepte et je signe un contrat d'assurance-vie Ricochet... (bien que les mots "assurance-vie" ne soient jamais sorti de sa bouche). Cela fait maintenant deux mois que mon CDD est fini et que j'ai repris mes études, ce mois-ci c'est un peu compliqué, je paie mes courses en n'ayant pas assez sur mon compte. Avant qu'il ne soit débité j'appel ma conseillère pour lui expliquer que j'allais être à découvert et lui demande donc de placer l'argent de l'assurance-vie sur mon compte courant. J'apprend déjà que pour ce faire je dois me rendre dans mon agence (en Corrèze alors que j'habite en Loiret...) mais en plus je ne peux déplacer cet argent tant qu'il n'y a pas 250euros sur l'assurance-vie. Mais elle ne me l'a jamais dit bien sur. D'autre part, je demande pourquoi m'avoir fait prendre une assurance vie quand je pouvais épargner sur mon Livret A ou encore mon Livret Jeune. La réponse est la suivante : en 2012 j'ai eu un blocage de carte bleue fin janvier, mais je ne m'en suis pas rendue compte car ma carte visa expirait au même moment et la nouvelle marchait parfaitement et aucun courrier m'informant de ce blocage ne m'a été envoyé, pour rester client de la CE je n'avais pas d'autre choix que de souscrire à une épargne contractuelle. Aujourd'hui j'ai ouvert un compte courant dans une autre banque et je souhaite fermer tous mes comptes CE. Malheureusement je me doute que je vais y laisser quelques plumes, autrement ce ne serait pas marrant... Premièrement, ce comportement de la CE (refus de me donner mon chèquier alors que je n'ai jamais été interdite de quoi que ce soit, vente d'assurance-vie sans en prononcer les mots et sans aucune explication des modalités de retrait de l'argent s'y trouvant, aucun courrier explicatif de blocage...) est-il normal ?? Quels frais de résiliation vais-je devoir payer pour l'assurance-vie ? Et puis-je fermer cette assurance vie et prendre mon argent alors qu'il n'y a pas 250euros dessus ??
Merci d'avance pour vos réponses et mille pardons pour le roman...
Cordialement Camille.Eva.
