Hello bank
Hello bank !, banque en ligne de BNP Paribas, propose un compte courant à frais réduits accompagné d'une carte bancaire gratuite, des services de placements et de crédits, ainsi que l'ensemble du catalogue de BNP Paribas.
Dévoilée officiellement en mai 2013, l'offre de Hello bank est disponible dans 4 pays européens : la France, l'Italie, la Belgique et l'Allemagne. Au 30 juin 2023, l'enseigne de BNP Paribas revendiquait plus de 800 000 clients en France.
Hello bank offre une gamme complète de produits et services bancaires sous sa marque ou, à défaut, celle de BNP Paribas : comptes courants, épargne et placements, diverses assurances, prêts personnels et immobiliers.
Suite à la cessation des activités de banque en ligne d'Orange Bank en France, un accord a été signé en février 2024 avec Hello bank, permettant aux clients d'Orange Bank de bénéficier d'un parcours simplifié et d'un accompagnement dédié pour transférer leurs comptes s'ils le souhaitent.
Le compte courant en ligne
Sur le même modèle que plusieurs de ses concurrentes, Hello bank propose un compte courant gérable en ligne ou via l'application, qui bénéficie de la gratuité des principales opérations du quotidien. En compte individuel, la banque en ligne dispose d'une offre gratuite d'entrée de gamme, Hello One, et d'une offre aux services plus poussés, Hello Prime, pour 5 euros par mois. Il est également possible de souscrire une carte à autorisation systématique. La banque en ligne décline aussi ses formules en compte joint : Hello One Duo et Hello Prime Duo. La première carte est alors gratuite, et la seconde coûte 8 euros par mois.
Les clients de la banque en ligne profitent des retraits gratuits et illimités dans les banques partenaires des réseaux BNP Paribas Global Network, même à l'international. Grâce à un partenariat avec la fintech PayLead, Hello bank permet à ses clients de profiter gratuitement d'un programme de cashback automatique : « Hello Extra ». Après activation, ils sont ainsi récompensés à chaque achat effectué par carte auprès des enseignes partenaires (en ligne ou en boutique).
La banque en ligne distribue par ailleurs une offre avec carte bancaire pour les mineurs : Hello Origin.
Depuis mai 2021, Hello bank propose Hello Business, un compte dédié aux indépendants (artisans, commerçants, professions libérales, freelances...) moyennant une cotisation de 10,90 euros HT par mois.
Pour ses tarifs très compétitifs, Hello bank Pro a remporté un Trophée de la banque - Tarifs pros 2024 pour les profils Micro-entreprise sans carte bancaire, Profession libérale. En savoir plus
Les placements
La banque en ligne commercialise un livret d'épargne nécessitant l'ouverture d'un compte courant : le Livret Hello +. Il propose une rémunération par paliers de taux progressif. Jusqu'en août 2019, elle proposait aussi le Livret Hello, sans plafond de versement et avec un taux de rémunération fixe.
Hello bank distribue l'ensemble des produits d'épargne réglementée (Livret A, LDDS, LEP et Livret Jeune), l'épargne logement (PEL et CEL) ainsi qu'une assurance vie Hello. Depuis fin 2023, la banque en ligne commercialise également un compte à terme baptisé Hello Max.
En outre, les clients de Hello bank peuvent bénéficier d'un service de bourse en ligne (fusion-intégration de l'offre de Cortal Consors).
Les crédits
La banque en ligne de BNP Paribas dispose aussi d'une gamme complète de prêts personnels (consommation, auto, travaux, etc.) permettant aux clients d'emprunter entre 1 000 euros et 75 000 euros sur une durée maximale de 9 ans.
Par ailleurs, l'offre de prêt immobilier de BNP Paribas est ouverte aux clients de Hello bank, avec des durées de prêt pouvant s'étendre jusqu'à 25 ans.
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