Avis Compte Nickel

Pour ouvrir un compte, on m'a déroulé le tapis rouge, mais 5 heures plus tard on m'envoi un mail me disant que je ne correspond pas à leurs conditions générales et que mon compte est verrouillé.
Je devais leurs adresser un RIB pour me restituer le restant de mes fonds, sauf que ça fait plus de 10 jours et rien. Il ne prennent même pas la peine de répondre ni par mail ni au téléphone
Si j'ai un conseil à donner, retourner aux vrai banque, cette ça coûte un peu cher, mais au moins ça reste une vrai banque et quand on as besoin de voir quelq'un on part le voir directement au bureau

Échange très réactif et ça m’a vraiment aidé. Problème réglé très rapidement merci

Réponses et regularisation rapides et efficaces , content d être tombé sur cette personne , merci "mel"

J'ai souscris à nickel le 1/3/2024 sur internet et dans la foule j'ai payer ma carte dans un bureau de tabac
Jusquici tt vas bien sauf que mon compte a été directement bloqué malgres 6 envoi de mes papiers d'identité lisible sans reflet en couleur de bonne qualité et une photo de moi avec ma carte le compte et toujours bloqué
On me demande absolument une carte française et un titre de séjours valide sauf que je suis de nationalité portugaise donc je vois pas comment avoir une carte française et dans l'UE on a pas besoin de titre de séjours
On m'a dit aussi qu'il pouvait attendre que je fasse une nouvelle demande de ma carte d'identité valide pour débloquer mon compte
Le dialogue de sourd dur 11 jours
Après un certain agacement je demande à exercer mon droit de retraction
Sauf que la seule réponse que j'ai eu actuellement c'est de renvoyer mes papiers d'identité
Malgres leurs conditions general qui m'accorde bien un délais de retraction de 14 jours au lendemain de ma signature sans justificatif
Je nai pas encore eu la procédure pour obtenir mon remboursement de 25 e d'ouverture de compte pour un compte qui finalement n'a jamais été ouvert
Bref une perte de temps incommensurable pour un service médiocre

J'ai pu échanger avec Anto ce jeudi 14/3/2024 via la page Facebook et la réponse que j'attendais m'a été fournie dans les plus brefs délais ce qui m'a permis d'avoir une certaine assurance.
Toutefois je tiens à préciser qu'il y a 2 améliorations à apporter chez Nickel, à savoir:
1- Le délai de traitement d'un chèque. 3 semaines pour traiter un chèque c'est très long, surtout si vous souhaitez utiliser l'argent pour un achat urgent.
2- Le virement express. C'es un grand pas en avant pour cette nouvelle option mais plafonné à 1000 euros c'est un peu limite tout de même. 1500 voire 2000 euros/mois serait moins contraignant.
Dans l'ensemble je suis pleinement satisfait de mon compte Nickel et ce depuis de nombreuses années.

J'ai jamais vu des services clients aussi gentils et serviable.
La seule chose embêtant c'est les frais de payement essence parce que c'est une Mastercard et que on peut pas déposer des chèques (je sais pas si il y a un chéquier).
Mais sinon je recommence beaucoup

J'ai ouvert un compte NICKEL en 2015 suite à un interdit bancaire.
Tout se passait très bien...jusqu'à ce que BNP PARIBAS prenne la main sur cette entité.
Je me servait de ce compte pour mes prélèvements (EDF, internet, assurance etc...) étant un auto-entrepreneur
J'alimentais mon compte depuis de mon compte PAYPAL à partir de mon site internet.
Sur cet entrefaite NICKEL me demande : "c'est quoi ces virements provenant de PAYPAL ?
La réponse est ci-dessus.
Bonjour,
Nous vous informons que, conformément à l’article IV.4. des conditions générales de notre établissement, nous avons décidé de rompre les relations contractuelles établies entre nous.
Chez Nickel, aucun compte n’est clôturé à la légère et chaque cas , le vôtre y compris, fait l’objet d’une
étude approfondie avant toute décision.
Nous procéderons donc à la clôture de votre compte sous un préavis de 60 jours à compter de la date du présent mail. En revanche, si nous constatons une utilisation irrégulière du compte entre le présent mail et la clôture effective du compte à J+60, le préavis pourra être stoppé et le compte clôturé immédiatement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un RIB si vous souhaitez que nous procédions à la clôture du compte dès à présent.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
SOS Nickel
Nickel

Prélèvement abusif de 25€ de cotisation carte bleue juste avant qu ils me clôturent mon compte. Service client me dit que C est le règlement! Apparemment je ne suis pas le seul, un beau magot pour nickel. À noter également la difficulté de faire des dépôts en Bureau de tabac avec des billets de plus de 50€. Bref À utiliser uniquement comme compte complémentaire.

Inadmissible de faire trainer un chèque dans le bac a courrier 1 semaine pour enregistrer un chèque et 15 jours ouvré pour l'encaissement en plus on nous met en attente presque 10 minutes pour ce faire jeter comme une crotte sans même chercher auprès du service courrier si par hasard il ne sont pas en retard et surtout ne pas insister on vous raccrocherai presque au nez

j'ai décidée de souscrire le 21 janvier 2024
je me suis donc inscrite en ligne et j'ai payé 25 euros pour avoir la carte bancaire
Or mon compte à été dès le début bloqué temporairement
car je n'ai pas de travail, ni de retraite donc aucun revenu,
ce n' est pas normal de prendre de l'argent contre un service que vous vous refusez à proposer