Avis Compte C-zam

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Récapitulatif des avis

Compte C-zam
Note globale
2,28

sur 180 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
25 avis
Bien
4 / 5
20 avis
Neutre
3 / 5
19 avis
Insuffisant
2 / 5
32 avis
Médiocre
1 / 5
84 avis

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Avis détaillés

Compte C-zam

Par , le 30 juillet 2018 à 15:42

  • 1 avis déposé
  • Femme
  • Vauquois
  • 57 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte C-zam depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5

Problème avec le service client

Service client totalement inexistant ! j'ai creditè mon compte avec une autre carte j'ai bien été débité à la seconde sur mon autre compte mais par contre l'argent n'est toujours pas crèditer sur mon compte... après avoir téléphonner au moins 15 fois aux service clients il semblerait qu'ilo ne savebt pas d'ou cela vienne .. en tout les cas moi je sais que j'ai perdu 30 euros .. merci CZAM

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Compte C-zam

Par , le 23 juillet 2018 à 05:17

  • 1 avis déposé
  • Homme

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte C-zam entre 3 et 12 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Avis de Darnauld22

Salut je suis Ici pour décrier un fait, je suis à la retraite et j’ai opter pour C-zam car facile à utiliser pour moi et ma femme et on a vite fait d’en ça notre compte principale, mais il y’a 2 mois mon fils a tenté de ce connecter avec un mot de passe erroné le compte à été bloquer, j’ai appelé le service client plus de 25 fois et envoyer plus de 60 e-mail afin que mon compte soit débloquer mais rien.
on me dit dossier chez le service technique
Depuis 2 mois alors la question que je m’en pose le service technique travail ou pas ?
Ils m’ont demander :
1 mon adresses
2 numéro de ma CNI
3 numéro de téléphone
4 numéro client
5Adresse mail
6 photocopie de ma CNI
J’ai tout envoyer depuis deux mois mais rien
C’est le pire service client que j’ai vue de toute ma vie

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Compte C-zam

Par , le 9 juillet 2018 à 16:12

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte C-zam depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
3 / 5
Virements
4 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
2 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
2 / 5

Frais de rejet de prélèvement trop lourds

Au début aucun soucis, puis lorsqu’un compte bancaire vient tout les mois prélever de l’argent sur le compte bancaire (sans pour autant qu’il y ait d’argent, ce qui est donc refusé en sachant que le compte bancaire en question ne devrait plus aller sur le compte pour un prélèvement étant donnée que depuis j’ai changer de compte pour ça) C-zam vous fait GRATUITEMENT 20€ de frais de rejet et donc lorsque vous vous connecter sur le compte en ligne vous êtes a moins 20€ très décevant pour une banque qui dit depuis le début être censée être sans frais si ce n’est les 1€ de frais de tenue de compte qui sont prélever chaque mois.
Puis après avoir approvisionner le compte pour ne plus être à moins là c’est la goutte d’eau qui en fait trop..
C-zam me prend automatiquement les 8€44 sur le compte en mettant ”Frais d’utilisation irrégulière" avec marquer -20€ résultat 40€ de frais en tout en comptant les premiers frais de "rejet"
Un peu trop cher même pour une banque qui se dit limiter à 1€ par mois ! Comme si sa posait problème la fréquence a laquelle on peut utiliser notre carte!!
Il m’est arrivée à des moments de ne pas faire des achats avec la carte mais tout en payant les frais de tenue de compte
En bref, après avoir payer les 11€56 qu’il reste étant donnée que j’en suis à -11€56, je vais sûrement pas garder ce compte cette fois c’était la deuxième fois de trop. Et bien sûr ils se permettent de vous envoyer un mail en vous disant "votre compte est débiteur régularisez votre situation..."
Très déçevant, j’aimais bien le concept de frais à 1€ par mois et surtout c’est très pénalisant pour les étudiants

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Compte C-zam

Par , le 6 juillet 2018 à 09:13

  • 1 avis déposé
  • Homme

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un Compte C-zam depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
5 / 5
Gestion internet
3 / 5
Service client
2 / 5

Problème de virement entre comptes C-zam

J’ai approvisionner le compte à ma femme C-zam avec mon compte C-zam (carte czam) et l argent n y es toujours pas sur le compte alors que sur compte on voit bien que ca été debiter immédiatement alors quand j’appelle le service client C-zam ils arrive pas a voir d’où vient le souci ça fait 6 jours que ça dure je commence à perdre patience!!!!

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Compte C-zam

Par , le 22 juin 2018 à 10:00

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte C-zam depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Soucis avec le service client et paiement CB

Service client déplorable comptez 3 à 4 jours pour pouvoir les joindre par téléphone, bloque des sommes d'argent 4 a 5 jours plus long qu'une banque normale, paiement CB annulé comptez jusqu'a 2 mois pour la restitution de votre argent....Bref banque à fuir

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