Avis Boursorama-Vie

Récapitulatif des avis

Boursorama-Vie
Note globale
1,82

sur 17 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
2 avis
Bien
4 / 5
0 avis
Neutre
3 / 5
1 avis
Insuffisant
2 / 5
4 avis
Médiocre
1 / 5
10 avis

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Avis détaillés

Boursorama-Vie

Par , le 19 mars 2019 à 16:07

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 5 ans. »

Accessibilité contrat
1 / 5
Fonds euros
1 / 5
Fonds UC
1 / 5
Service client
1 / 5

Procédure longue pour le versement des fonds

C'est une catastrophe en terme de service client.
On a ouvert des assurances-vie pour nos enfants et c'est juste un cauchemar pour que les fonds soit crédités.
Je n'ai jamais vu pareille incompétence sur les justificatifs nécessaires ni sur la qualité du service client pour traiter le sujet.
Nous avons fait un versement suite à un présent d'usage et ca fait 3 mois qu'on attend que les fonds soient crédités et ils n'en finissent pas de nous réclamer d'autres justificatifs.
J'en ai tellement marre que je viens écrire cet avis
A éviter à tout prix!!
Benoit

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Boursorama-Vie

Par , le 5 mars 2019 à 18:47

  • 1 avis déposé
  • Lorient
  • 72 ans

Neutre

3 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis plus de 5 ans. »

Accessibilité contrat
3 / 5
Frais
4 / 5
Modes de gestion
3 / 5
Fonds euros
2 / 5
Retrait des fonds
3 / 5
Gestion internet
3 / 5
Service client
2 / 5

Prélèvements sociaux sur retraits des fonds en euros des contrats assurance vie non justifiés

D'après l'article du 12/02/2019 de Cbanque ,seules les plus -values sur retraits des contrats multi supports en unités de compte doivent supporter les prélèvements sociaux.
Or les retraits faits après 8 ans sur 1 contrat multisupport eurossima investi 100% en euros ,dont les intérêts annuels ont déjà supporté les prélèvements sociaux au fil de l'eau, ont donné lieu aussi aux prélèvements des cotisations sociales , dont l'assureur ne fournit pas le détail et qui semblent injustifiés.
Boursorama étant devenu injoignable par mail dans l'espace client , aucune réponse n'a été fournie à une demande d'explication sur ces prélèvements.
j'ai déposé une demande écrite auprès de l'Administration fiscale pour avoir l'interprétation officielle du texte législatif régissant les prélèvements en question et attend leur réponse pour décider de la suite à donner...

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Boursorama-Vie

Par , le 6 février 2019 à 18:38

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis plus de 5 ans. »

Accessibilité contrat
2 / 5
Frais
2 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds UC
1 / 5
Arbitrages
2 / 5
Retrait des fonds
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Service client
1 / 5

Retour d'expérience très décevant

Je m'étonne que la capitalisation de mon contrat Boursorama-vie ait encore baissé entre mai 2014 et février 2019, même sans tenir compte de la dévaluation.
Il est assez surprenant que sur mon contrat la gestion pilotée confiée à Rothschild par Boursorama affiche sur près de 5 ans des performances nettes inférieures à celle du livret A, même depuis que mon contrat soit repassé en gestion pilotée mandat dynamique depuis novembre 2017 .
D’autre part les conseillers financier, déjà difficiles à trouver dans les pages Boursorama, évacuent les questions des clients par des formules standardisées dignes d'une intelligence artificielle.
Je vais clore mon contrat. A fuir.

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Boursorama-Vie

Par , le 14 janvier 2019 à 07:32

  • 1 avis déposé
  • Homme

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 12 mois. »

Accessibilité contrat
1 / 5
Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
1 / 5

Soucis avec la gestion pilotée

Cata - 9% en 8 mois en gestion pilote pas de contact banque de m ......! Sait pas quoi faire tout enlever soit 2600 e sur 30000 investie et assume les pertes ou continuer a voir le capital se faire grignoter par des nuls !!!!!

On nous enfume avec lassurance vie placement supposr le plus rentable pour le particulier je vai enlever une moitié en rachetant pour limiter la casse

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Boursorama-Vie

Par , le 28 décembre 2018 à 17:49

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis plus de 5 ans. »

Accessibilité contrat
3 / 5
Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
2 / 5
Fonds UC
1 / 5
Arbitrages
2 / 5
Retrait des fonds
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Service client
1 / 5

Trés mauvaise gestion des fonds

J'ai souscrit en 2011 ce contrat boursorama vie. Je suis passé au mandat réactif ( qui ne possède en réactivité que le nom) en avril 2011 le cac 40 était à 4000 point, aujourd'hui même s'il a baissé depuis quelque mois il est à 4600 points. Pensez vous que j'ai un rendement de + de 10% (sans réel gestion dans ce cas mais juste un suivi des cours de bourse) et non mon rendement est de -8,8% donc leur gestion crée un gap de 20% avec ce que le marché aurait rapporté sans pilotage ...

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Boursorama-Vie

Par , le 23 décembre 2018 à 14:53

  • 1 avis déposé

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 5 ans. »

Accessibilité contrat
3 / 5
Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
3 / 5
Fonds UC
1 / 5
Arbitrages
1 / 5
Retrait des fonds
2 / 5
Gestion internet
2 / 5
Service client
1 / 5

Les 2 modes de gestion et le service clientèle sont décevants

gestion pilotée avec des frais excessifs , j'ai été conseillé sur un mode défensif et j'ai perdu 6% de mon investissement....bousorama m'a conseillé alors une gestion libre mais impossible de faire valider mes arbitrages qui devraient l'être sous 72 h ; 15 jours après j'attends toujours...
pas de réponse à mes nombreux mails , à part 1 accusé de réception.
grosse très grosse déception , d'autant plus que je faisais confiance à 100%.
pas de contact , ni de geste commercial pour s'expliquer à défaut de s'excuser.
j'ai en plus mis en route un virement mensuel , je pense tout arrêter pour 2019 devant leur non réaction.

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Boursorama-Vie

Par , le 13 décembre 2018 à 13:07

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Paris
  • 39 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 5 ans. »

Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
1 / 5
Fonds UC
1 / 5
Gestion internet
4 / 5
Service client
1 / 5

Gestion pilotée mandat défensif : -8% en 1 an !

Performances catastrophiques

Gestion pilotée mandat défensif :

"L'objectif prioritaire est la défense du capital au detriment du rendement"
"L'objectif est la valorisation régulière du capital avec une faible exposition aux fluctuations des marchés financiers"

Une moins-value de 8% en même pas un an, les annonces sont soit mensongères soit le gestionnaire incompétent (Edmond de Rothschild Asset Management).

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Boursorama-Vie

Par , le 12 décembre 2018 à 19:25

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Amiens
  • 44 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 12 mois. »

Accessibilité contrat
4 / 5
Frais
2 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
3 / 5
Fonds UC
1 / 5
Gestion internet
3 / 5
Service client
2 / 5

Contrat décevant

Piètre contrat.
Gestion pilotée en perte de 1500e 4;5% de.perte
Ou sont les spécialistes annoncés ?
J entends il faut être patient.
C'est du vent.
Frais très élevés,je travaille dans le domaine,j ai choisi le pilotage en achetant de l expertise.
Les fonds euros sont bannis par les conseillers.. rendement faible..
Mais un rendement négatif payant,je trouve ça honteux.

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Boursorama-Vie

Par , le 25 novembre 2018 à 14:55

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 12 mois. »

Accessibilité contrat
2 / 5
Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
1 / 5
Fonds UC
1 / 5
Arbitrages
1 / 5
Retrait des fonds
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Service client
1 / 5

L'assurance-vie a un rendement négatif

Concernant la banque au quotidien rien à redire, en revanche j'ai souscris à une assurance vie chez eux en mandat défensif qui affichait un bon pourcentage de rendement selon eux. Résultat pour 3000€ placés j'en suis déjà à 155€ en perte de capital. Et quand je les contacte leur seul réponse est de dire qu'ils n'y sont pour rien. Bref ne prenez aucun produit chez eux, même pas l'assurance vie qui affiche presque 5,20 % de perte en 10 mois et en baisse constante. Chez eux on place de l'argent pour le voir disparaître à vitesse grand V

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Boursorama-Vie

Par , le 22 octobre 2018 à 21:40

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un contrat d'assurance-vie Boursorama-Vie depuis moins de 5 ans. »

Accessibilité contrat
5 / 5
Frais
1 / 5
Modes de gestion
1 / 5
Fonds euros
3 / 5
Fonds UC
1 / 5
Arbitrages
1 / 5
Retrait des fonds
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Service client
1 / 5

Manque de transparence

BOURSORAMA VIE GESTION PILOTEE mandat défensif
à fuir la gestion piloté en UC ! Pas de transparence, frais de gestion énormes, perte de 10 % en 2ans ... service client, là ... à la souscription ... client pigeon ensuite ! Aucun conseil, c'est eux même qui le disent quand vous leur en demandez !
Un taux à 2 ans négatif ... regardez ce qu'ils affichent ... la réalité est tout autre, et le service client ne tarde pas à vous faire relire "les performances passées ne préjugent ..." vous comprenez alors comment vous êtes considérés CQFD

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