Total Direct Energie : les offres électricité et gaz du fournisseur

Total Direct Energie, marque issue de la fusion de Direct Energie et Total Spring, se présente comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France. Son catalogue destiné aux particuliers comprend 10 offres en électricité et en gaz.

Lancé sous ce nom en avril 2019, Total Direct Energie est l’héritier de Direct Energie, un des principaux fournisseurs privés d’énergie en France racheté en 2018 par le géant pétrolier et gazier Total, qui en détient 100% du capital. Ce rachat a également entraîné l’extinction de la marque « Total Spring », exploitée jusqu’ici par Total, et la fusion de son activité avec celle de Direct Energie.

Lancé en 2003, alors que le marché de l’électricité en France restait réglementé sur la clientèle grand public, Direct Energie s’est d’abord adressé aux PME, avant d’élargir la cible aux particuliers. Depuis 2009, son activité s’est ouverte au secteur du gaz. Son catalogue à destination des particuliers comprend 10 formules électricité, gaz ou couplant les 2, toutes sans engagement.

De fournisseur, Direct Energie est également devenu, à partir de 2008, producteur d’énergie. Il possède ainsi plusieurs centrales thermiques alimentées au gaz naturel, et investit également dans les énergies renouvelables : éolien, solaire, biométhane, hydroélectricité.

Les offres Electricité de Total Direct Energie

L’offre Online est l’offre 100% web du fournisseur. Elle peut être pilotée depuis une application mobile, par courriel ou par tchat mais pas par téléphone. Disponible dans deux options - base ou heures pleines/heures creuses -, elle promet dans tous les cas une remise de 10% par rapport au prix hors taxes du kilowatt-heure au tarif réglementé d’EDF, fixé par l’Etat.

L’offre Classique intègre un rendez-vous téléphonique annuel avec un expert, pour faire le point sur votre consommation d’énergie. La réduction promise par rapport au tarif réglementé HT est de 5%. Par ailleurs, il existe un petit « bonus Linky » pour les abonnés étant équipés du compteur communicant : s'ils ont choisi la mensualisation et que le fournisseur a perçu une somme trop importante sur les 11 premiers mois de l'année avec la consommation estimée, ils bénéficient automatiquement d’une « remise de 3% sur le montant de l’avoir indiqué sur la facture de régularisation ».

L’offre Verte garantit que votre consommation d’électricité est compensée à 100% par des achats d’énergie issue de sources renouvelables (éolienne et solaire). La réduction promise par rapport au tarif réglementé HT est de 2%.

L’offre Heures Super Creuses est réservée aux foyers équipés d’un compteur communicant Linky. Elle reprend la logique des heures creuses/heures pleines du tarif réglementé - soit 8h d'heures creuses par jour - en accentuant la réduction sur la moitié des heures creuses. Elle affiche ainsi une réduction de 50% sur le tarif réglementé des heures pleines durant 4 heures, de 2 heures à 6 heures du matin. La réduction des 4 heures creuses restantes est identique à celle du tarif réglementé (29%). Le tarif des heures pleines est, lui, identique à celui du tarif réglementé HT.

OffresType d'offreParticularitéFacturation
OnlineIndexée sur le tarif réglementé
(-10% sur la conso)
Gestion 100% en ligneMensualisation
ClassiqueIndexée sur le tarif réglementé
(-5% sur la conso)
Bilan énergie annuel
avec un conseiller par téléphone
Mensualisation
ou Facture bimestrielle
VerteIndexée sur le tarif réglementé
(-2% sur la conso)
Offre VerteMensualisation
ou Facture bimestrielle
Heures Super creusesIndexée sur le tarif réglementé
(-50% sur la conso des 4h super creuses)
Compteur Linky nécessaire

Mensualisation

A noter que Total Direct Energie propose à ses clients équipés du compteur Linky la clef « Atome », à installer sur le compteur, permettant de suivre sa consommation en temps réel depuis l'application mobile Conso Live. Cette clef est offerte avec les offres Classique, Verte et Heures Super Creuses. Elle est facturée 2€ par mois pour les clients ayant souscrit l'offre Online.

Les offres Gaz de Total Direct Energie

L’offre Online, 100% web, permet de bénéficier d’une remise de 10% sur le prix hors taxes du tarif réglementé du gaz.

L’offre Classique ajoute un rendez-vous énergie annuel avec un expert. La réduction promise par rapport au tarif réglementé HT est de 5%.

L’offre Verte, 2% moins chère que le tarif réglementé HT, garantit l’intégration dans votre consommation de 10% de biométhane produit en France.

OffresType d'offreParticularitéFacturation
OnlineIndexée sur le tarif réglementé
(-10% sur la conso)
Gestion 100% en ligneMensualisation
ClassiqueIndexée sur le tarif réglementé
(-5% sur la conso)
Bilan énergie annuel
avec un conseiller par téléphone
Mensualisation
ou Facture bimestrielle
VerteIndexée sur le tarif réglementé
(-2% sur la conso)
Offre VerteMensualisation
ou Facture bimestrielle

Les offres Electricité + gaz de Total Direct Energie

Les offres Online, Classique et Verte de Total Direct Energie permettent de coupler la fourniture de l’électricité et du gaz, avec des réductions respectives de 10%, 5% et 2% par rapport au prix HT de ces énergies aux tarifs réglementés proposés par EDF et Engie.

OffresReprend les caractéristiques
des offres…
Bonus
pour la souscription
d'une offre couplée
Online

Online Electricité
+ Online Gaz

Aucun
ClassiqueClassique Electricité
+ Classique Gaz
VerteVerte Electricité
+ Verte Gaz

Les chiffres clés de Total Direct Energie

  • 4 millions de clients, particuliers et professionnels, revendiqués en 2019 ;
  • 3ème acteur revendiqué de l’électricité et du gaz en France, et premier fournisseur alternatif ;
  • 17,9 TWh d’électricité et 1,8 Gm3 de gaz vendus en France en 2018.

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