Simple, compacte et acceptée dans le monde entier, la carte bancaire est aussi le sésame qui permet d’accéder à toute une série d’assurances et de garanties d’assistance particulièrement utiles quand on voyage. Une couverture de plus en plus protectrice à mesure qu’on monte en gamme. Voici ce que vous êtes en droit d’attendre, selon le type de carte que vous possédez ou que vous convoitez.
Qu’est-ce qui différencie une carte d’entrée de gamme d’une carte haut de gamme ? Et une haut de gamme d’une très haut de gamme ? Le design de la carte, bien sûr. Le montant des plafonds de paiement et de retraits également. L’accès à certains avantages commerciaux. Mais surtout et avant tout la quantité et la qualité des prestations d’assurances et d’assistance qui protègent son porteur et ses proches, notamment lorsqu’ils voyagent
En théorie, la taille de ce « parapluie » dépend de votre banque : c’est elle, en effet - et non pas le réseau d’acceptation Visa ou Mastercard - qui en détermine les caractéristiques, en partenariat avec des entreprises d’assurance et d’assistance.
Dans les faits toutefois, les packages types proposés d’une enseigne à l’autre sont souvent proches, concurrence oblige. Ils changent sensiblement, en revanche, selon la gamme de carte : classique, haut de gamme ou très haut de gamme. Voici, en résumé, le rappel des couvertures que vous êtes en droit d’attendre, selon le type de carte pour lequel vous avez opté.
Rappels sur le fonctionnement des assurances de carte bancaire
Le fonctionnement des prestations d’assurances et d’assistance liées à votre carte bancaire est encadré par des règles, qui en fixent les conditions d’application, les cas d’exclusion, etc. Elles sont consignées dans une notice, disponible en agence et sur le site web de votre banque. Si vous partez prochainement, il est conseillé de vous procurer cette notice et de l’emporter avec vous.
Certaines de ces règles sont toutefois récurrentes. Sauf exception, les assurances et les assistances ne se déclenchent qu’à partir du moment où vous avez réglé tout ou partie de votre voyage - les billets de transports, l’hébergement, les forfaits - avec votre carte bancaire. Et vous n’êtes généralement pas la seule personne couverte. C’est aussi le cas du conjoint (marié, pacsé ou concubin) et des enfants et petits-enfants célibataires de moins de 25 ans qui vous accompagnent.
Les cartes bancaires classiques
Les types de cartes concernées : Visa Classic et Mastercard Standard
Les cartes classiques distribuées par Visa et Mastercard sont des cartes internationales et permettent donc de payer et retirer à l’étranger. En cas de souci durant un voyage, la couverture qu’elles vous procurent est toutefois limitée. Une seule assurance est généralement intégrée aux packages : l’assurance capital décès/invalidité. Celle-ci vous couvre en cas de décès ou d’infirmité permanente, conséquence d’un accident survenu au cours d’un déplacement en transport public - bus, train et avion - dont le ticket a été réglé, au moins partiellement, avec la carte. Dans ce cas, vos proches - votre conjoint en premier lieu, vos enfants ensuite - reçoivent un dédommagement. Il est, par exemple, de 46 000 euros avec une carte Visa Classic, en cas de décès ou d’infirmité totale et permanente.
Les cartes d’entrée de gamme bénéficient en revanche d’un éventail assez large de prestations d’assistance. Ainsi, en cas d’accident ou de maladie dans le cadre d’un déplacement, à l’étranger et parfois même en France, vous bénéficierez, vous et vos proches, d’une prise en charge des frais d’hospitalisation et de rapatriement, éventuellement sous surveillance médicale et avec l’aide d’un chauffeur de remplacement si vous voyagez en voiture. Si vous n’êtes pas transportable et que vous devez prolonger votre séjour pour obtenir des soins, les frais d’hébergement, voire de garde de vos enfants sont également indemnisés. En cas de litige ou de poursuite judiciaire, vous bénéficiez aussi d’une assistance juridique à l’étranger, qui prendra en charge d’éventuelles honoraires d’avocat.
Les montants d’indemnisation sont toutefois limités. Exemple avec une carte Visa Classic : 11 000 euros pour l’avance sur les frais d’hospitalisation, 65 euros par nuit de prolongation d’hébergement, 3 100 euros pour l’avance des honoraires d’avocat, etc.
Vincent MIGNOT
Après une maîtrise d’Histoire puis une maîtrise en Sciences de l’information et de la communication, Vincent MIGNOT devient journaliste en... Lire la suite
© MoneyVox / VM / Novembre 2019