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Avis Compte Orange Bank

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Récapitulatif des avis

Compte Orange Bank
Note globale
1,81

sur 42 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
5 avis
Bien
4 / 5
1 avis
Neutre
3 / 5
1 avis
Insuffisant
2 / 5
9 avis
Médiocre
1 / 5
26 avis

Nouvel avis

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Avis détaillés

Compte Orange Bank

Par , le 19 mai 2018 à 08:06

  • 1 avis déposé
  • 49 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Orange Bank depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
2 / 5
Virements
4 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Gestion internet
2 / 5
Applis mobiles
2 / 5
Service client
1 / 5

C'est gratuit et c'est nul

Plus de 3 semaines pour recevoir la carte Visa suite à des problème avec le prestations ma répondu Orange. J'ai voulu changer les plafonds pour tester la fonctionnalité. Après avoir baissé les montants j'ai voulu remettre comme avant et là la galère commence. Impossible de faire l'opération. Je faites une demande via l'application... Pas de réponse. Je fais 2 réclamations pas de réponse. Puis je reçois une demande ils veulent mon avis d'imposition que je fournis... J'attends maintenant. Tout ça pour juste avoir voulu voir comment donc l'application. Très déçu c'est nul comme expérience et le service client est lamentable.

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Compte Orange Bank

Par , le 16 mai 2018 à 22:40

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • NORD
  • 50 ans

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Orange Bank depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
2 / 5
Virements
3 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
2 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
2 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Soucis avec la carte

TROP LENT DANS LE TRAITEMENT DES REPONSES
CERTAIN DISTRIBUTEURS DE BILLETS NE PRENDS CETTE CARTE MALGE VISA IMPOSSIBLE D INTROUIRE LA CARTE
ORANGE A BEAUCOUP DE CHEMIN A FAIRE

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Compte Orange Bank

Par , le 11 mai 2018 à 09:22

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Marne La Vallée

Insuffisant

2 / 5

« J'ai détenu un Compte Orange Bank entre 3 et 12 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
2 / 5
Virements
3 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
2 / 5
Gestion internet
2 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
2 / 5

Une banque ? Non.

Un service clients désastreux avec un délai de réponse beaucoup trop long ! Navré, mais je n’appelle pas ça une banque.

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Compte Orange Bank

Par , le 4 mai 2018 à 17:52

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Orange Bank depuis moins de 12 mois. »

Carte bancaire
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5

Service client lamentable

L’appli Orange Bank comporte des défaillances connus par la banque
J’ai été débité 2 fois sur ma CB pour la même transaction. Il y a de ça 5 semaines. Je n’ai toujours pas été recredité et cela malgré mes réclamations par l'application et par téléphone. Personne ne peut rien faire et mes fonds sont bloqués.
Le service client est lamentable

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Compte Orange Bank

Par , le 4 mai 2018 à 09:36

  • 1 avis déposé
  • Femme

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte Orange Bank depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
2 / 5
Virements
1 / 5
Carte bancaire
4 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
2 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5

Solde compte courant Orange Bank faux depuis 3 semaines.

Le solde du compte courant est erroné (-200E) depuis plus de 3 semaines suite à une opération simple et sans risque, un virement du compte vers le livret. N réclamations et N appels des Experts du service client qui après vérification comptable a reconnu qu'il y a eu un dysfonctionnement sur des opérations qui restent "en attente" pour qui, pourquoi ?
Et depuis rien. Pas de rectificatif, pas de correctif.
Si, on m'assure que mon pb a été transmis au service technique. mais Je pense qu'il est totalement à la ramasse pour traiter les problèmes généraux alors les dysfonctionnements particuliers.
Pour moi le contrôle était facile client Orange Bank depuis un mois il y avait peu d'opérations, mais après ... S'il faut vérifier, contrôler après chaque opération !!! Une banque en ligne ou avec guichet doit être un établissement de confiance. Mais là...
Du coup je n'ose plus utiliser mon compte ORANGE BANK.

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