Avis Compte bancaire N26

Récapitulatif des avis

Compte bancaire N26
Note globale
2,27

sur 37 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
8 avis
Bien
4 / 5
3 avis
Neutre
3 / 5
2 avis
Insuffisant
2 / 5
2 avis
Médiocre
1 / 5
22 avis

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Avis détaillés

Compte bancaire N26

Par , le 18 janvier 2019 à 15:34

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Paris

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte bancaire N26 pendant moins de 3 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
3 / 5
Virements
5 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
5 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Fermeture de compte intempestive sans raison avancée ni résolution possible

N26 a tout simplement décider de clôturer mon compte en faisant appel à deux paragraphes des conditions d'utilisations générales assez obscurs et n'a pas voulu donner de détails.
Je suis en voyage à l'étranger pour au moins 6 mois et me retrouve sans carte de voyage avec les avantages pour les dépenses à l'étranger.
J'ai contacté le service client à de multiples reprises pour travailler avec eux sur les informations manquantes ou autre actions à réaliser pour ne pas fermer mon compte. Aucun retour de leur part. Pire, ils m'ont remercié pour l'aide que je leur ai apporté pour.... fermer mon compte.
De réels incompétents, sauf pour prélever la mensualité qui leur était due.
A EVITER ABSOLUMENT.

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Compte bancaire N26

Par , le 16 janvier 2019 à 19:17

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Paris

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte bancaire N26 depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
3 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
2 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

N26 aucune considération client !!

Carte non reçue 15 jours après l’ouverture de compte
Livrée en point relais sans me prévenir alors que ma boîte à lettres est accessible ... service client très désagréable en live chat sur lequel on attend près de 2 minutes entre chaque échange ... on me réclame des frais pour me relivrer une carte et on me compte des frais d’utilisation pour une carte non reçue !!!
Très mauvais accueil et aucune considération client
Je vais clôturer mon compte car cela commence déjà très très mal

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Compte bancaire N26

Par , le 15 janvier 2019 à 20:40

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Angers
  • 30 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte bancaire N26 depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
3 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
4 / 5
Applis mobiles
5 / 5
Service client
3 / 5
Clôture
3 / 5

Certainement l'une des meilleures NéoBanque...

Je suis étonné de lire les commentaires ci-dessous, c'est pourquoi je me fends d'un avis concernant N26 que je considère comme étant certainement la meilleure NéoBanque actuelle...

Cela fait plus de 2 ans que j'utilise les services de N26 avec de joli montant déposé dessus (jusqu'à 50k€), et je n'ai jamais eu le moindre soucis de quelque ordre qui soit.

Ayant perdu ma CB un jour, j'ai fais un arrêt de CB en 1 clic sur l'appli et recommander une nouvelle (10€) qui est arrivé chez moi en quelques jours.

Les virements sont exécutés en seulement quelques heures (8h) lorsque je m'amusais à faire de l'arbitrage sur les cryptomonnaies, début 2018.

L'interface appli est top et autorise toutes transactions (virements), augmentation de plafonds de CB, virements, accès à l'ensemble des transactions en flux tendu...Récemment, l'équipe a fait la même interface pour le web, mais il faut toujours la double validation mobile.

Bref, aucun soucis, et plutôt hyper satisfait, notamment pour les 5 retraits mensuels à l'étranger sans plafond maximum (ça change des 400$ de révolut un chouilla trop faible)...

Je suis client Black N26.

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Compte bancaire N26

Par , le 11 janvier 2019 à 21:46

  • 1 avis déposé
  • Femme
  • France
  • 57 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte bancaire N26 depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
5 / 5
Virements
4 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
5 / 5
Service client
5 / 5

Très bien

Application un peu compliquée au départ mais une fois que l’on a compris comment elle fonctionne c’est super. Création d’espace pour épargner.
Seul bémol difficile de faire accepter IBAN allemand. C’est dommage malgré qu’avec l’europe Il doit être accepter.
Le sans contact fonctionne très bien.
Même avec interrogation le paiement se fait très vite. Fonctionne sur internet pour des achats, alors qu’avec une autre carte impossible de faire des achats.

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Compte bancaire N26

Par , le 11 janvier 2019 à 16:15

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte bancaire N26 depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
2 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
3 / 5
Service client
1 / 5

Fonctionnement N26 compliqué

Passez votre chemin. Banque au fonctionnement d amateur et novice. Teleconseiller hautain et expeditive. La gestion de l argent c est du serieux. Hors de questiln que je reste dans ce truc.

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