Avis N26 2024 : les notes des (vrais) clients de la banque

22-04-2024
A fuiiiiiir. ⚠️ Attention ! Particuliers francais nous venons mon épouse et moi respectivement de souscrire a l'offre metal la plus chère disponible afin d'ouvrir un compte dans cette banque. Une semaine ! C'est le temps qu'on a eu avant de voir 3500€ bloqués sans raison sans retour sans message sans explication. les fonds n'ont pas encore été rendus. On aura tout vu. Comment ces gens ont ils le droit d'exercer ce metier ????? On marche sur la lune et des oeufs en même temps, plus jamais.

Ne mettez pas votre argent dans cette banque, cette banque retient, garde mon argent 27,000.00 € pendant plus d'un mois, sans raison ni explication, ne répond jamais à aucun de mes mails pendant plus d'un mois, ni au rapport de police. Ils gardent toutes mes données et la preuve de chat de ma plainte, et refusent de me la donner. Leur 5 mars 2024, ils me rendent mes fonds, tout DES MENSONGES... Cette banque est dangereuse, ne mettez pas VOTRE ARGENT DANS CELLE-CI S'IL VOUS PLAÎT GUYS, VOUS AUREZ DES PROBLÈMES...
Leur compte professionnel est faux menteur fou parce que quand vous entreprise brute sur ce business, ils gardent vos fonds comme ils veulent et ne vous répondent jamais et fermer mon compte j'ai fais appeler leur médiateur mais rien, donc j’ai fait appel à un avocat et à mes frais pires banque jamais...
Je ferme votre compte sans aucun avertissement comme le prévoit la loi avec un préavis de 2 mois, et je garde toutes les informations, plus d'un mois horrible, perte de clients et de fournisseurs à cause de cette sale banque dégoûte et rien ne vient d'eux, banque discutable avec le pire support client jamais vu, j'essaierai d'aller à la télévision française pour raconter mon horrible histoire de la banque.

je me suis fait voler des somme et comme c'est impossible de les joindre, donc j'ai perdu ses sommes .

mon compte N26 qui a été bloqué depuis avril 2023.
Ça fait presque 1 an qu je n’ai plus accès à mon compte, la carte est bloquée et j’ai 5700€ de bloqué.
Aucune raison et même pas la possibilité de se plaindre. Tous les moyens de communication son bloqués et il continue de prélever les mensualités pour la tenue de compte.
Jamais vu ça dans un banque reconnue en Europe.

Après des années d'utilisation, mon compte est bloqué soudainement sans explication. Ainsi depuis 1 semaine je ne peux plus me servir de ma carte bancaire ni faire de virements. N26 retient mon argent en otage et c'est une honte de devoir se battre pour récupérer son propre argent ! Et nous sommes des milliers de clients dans ce cas. Cette banque ne devrait même plus exister.

Au début, j'étais plutôt satisfait de trouver une banque européenne et gratuite pour un compte basique.
Je voyais cela comme une bonne évolution mais ce que j'ai pu penser était faux.
Déjà, les banques française ne fermeront jamais pour s'unir avec cette banque européenne, ça ne sert à rien de changer.
Le compte gratuit ne propose qu'une seule carte de crédit, si vous la perdez, vous êtes mort.
Malgré les explications données à N26, ils n'ont jamais voulu régler le problème.
Comme la plupart des banques aujourd'hui, il vous force à avoir un smartphone. C'est la seule application de mon téléphone portable et on voit facilement la supercherie. De plus un portable n'est pas du tout "secure", ce sont des mensonges. Un ordinateur personnel à la maison est beaucoup plus "secure" (plus difficile de se faire voler par exemple).
Leur site web, vaut tous les autres sites. Un site basique avec 3,4 fonctions (virement, changement de mot de passe...)
Ils vous font payer les retrait aux distributeur après 3 retraits, je trouve ça très bof mais bon, on est pas censé retirer de l'argent au distributeur.
Aujourd'hui, leur application téléphonique ne fonctionne pas. Du coup leur fausse sécurité devient un très grave problème car je ne peux plus faire de virement, ni d'achat en ligne et la dernière carte qui m'ont envoyé n'a pas fonctionné. En fait, plus rien ne fonctionne chez N26 a l'heure actuelle.
Il y a quelques mois, j'ai décidé de reprendre une autre banque française pour des raisons de sécurité évidente.
Je n'aurai pas eu cette seconde banque, j'aurais pu avoir de gros problème en ce moment.
Le "LiveChat" de N26 est déplorable. Déjà il vous force à y aller pour changer votre email et depuis le problème de leur application ils vous mentent ils essayent de faire des manipulations sans succès car c'est leur application qui déconne.
Ils disent clairement que le problème vient de nous, mais ça vient d'eux c'est sur.
Ce sont des gens à qui ont ne peut pas faire confiance.
Pour moi se sont des manipulateurs sadique et très dangereux.
Ne prenez pas des banque uniquement en ligne dans des pays différent du votre sinon vous pouvez avoir de gros problème.
Apparemment, ma banque française peut clôturer ce compte et récupérer mon argent. Seulement, il y a un délai de 1 mois, et j'ai besoin de l'argent actuellement sur ce compte. Donc je vais attendre encore un peu en espérant qu'il ressorte une mise à jour de leur application pour que je puisse faire mon virement.
De toute façon je comptais clôturer ce compte et évidemment, juste à la fin ça déconne grave.
La matrice est une vicelarde, manipulatrice et méchante.
Bref, conclusion, ne prenez jamais de banque hors de la France pour le moment.
Leur système de sécurité est bidon autant que les français d'ailleurs et très dangereux.
Se faire manipuler par une bande d'escroc juste capable de faire une addition et une soustraction, ça met les nerfs...
ils sont même pas à la multiplication c'est blaireau.

Lorsque je me suis inscrit chez vous, après avoir reçu un virement de 11000€, vous avez automatiquement bloquer ma carte, alors là plus moyens de fait un retrait, pas moyens de fait un virement, rien de rien.
Alors je me suis précipité à les contacter par chatlive, par mail, mais les réponses étaient les mêmes que du copié coller... Je vous est envoyer plusieurs messages, mais jamais de réponse, et un matin vous m'avez demander un numéro de compte à mon nom afin de me renvoyer mes fonds, je vous est envoyer mon numéro de compte BNP PARIBAS FORTIS, vous avez pris plus de 3 jours avant d'envoyer mes fonds, une fois l'argent reçu par ma banque, ils m'ont demander une preuve de virement, j'ai écrit automatiquement à N26 pour avoir une preuve de virement, chose qu'il m'ont jamais envoyer, alors ma banque à dû ramener l'argent à N26.
Et depuis l'or SILENCE TOTAL. Je leurs fait des mails, ils mettent des jours avant de répondre, et lorsqu'ils répondent, c'est encore des copié collé, toujours les mêmes réponses.
JE VEUX MON ARGENT, C'EST LA SEULE RAISON POUR LAQUELLE JE VOUS CONTACT, J'AI BESOIN DE MON ARGENT, JE VOUS DONNE JUSQU'A LA SEMAINE PROCHAINE POUR ME RENDRE MES FONDS, SINON JE SAISIRAIT UN AVOCAT ET ENSEMBLE NOUS NOUS TIENDRIONS DEVANT LE GENDARME FINANCIER AFIN DE RECUPERER SE QUI MES DÛ.

Enfin une banque qui ne vole pas et qui offre des services de qualité !!!
Réactif, simple, rapide, etc ... Je n'ai que des satisfactions avec cette banque depuis près de 5 ans.
Danke schöne N 26.
Évidemment ce n'est pas français !

Bonjour
Après avoir souscrit et commandez la carte
N 26 la carte ne fonctionne pas code faux
Au distributeur et sur internet
N 26 ne répond pas à vos mails
Vous avez une carte et un compte fastice
Conseil ne garder jamais de l'argent
Votre compte seras bloqué
Jules

On m'a demandé une dizaine de fois tous les documents, des prises de photos de mon visage, de face à droite à gauche comme si vous étiez un repris de justice, etc... et ce pendant plusieurs jours. Pour ensuite recevoir des mails stipulant qu'ils n'arrivent pas à vérifier mon identité.
Lorsque je communique avec des conseillers par chat uniquement car on n'a pas la possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, on me dit de réessayer à nouveau de renvoyer les documents et à nouveau des reprendre des photos de mon visage.
Par mail on me réclame encore et encore mes papiers d'identité. On nous épluche come une orange.
Ensuite au bout de plusieurs jours d'essaie je reçois un message qui dit qu'on ne peut pas m'ouvrir de compte pour des raisons de sécurité. Et quand vous avez quelqu'un par chat il coupe la communication sans donner d'explication.
Je suis une personne normale qui travaille et qui respecte les lois de notre pays. Je n'ai jamais commis aucun acte répréhensible. Je ne comprends pas qu'on me refuse l'ouverture d'un compte pour des raisons de sécurité. En tous les cas je déconseille complètement N26. Leur méthode est intrusive et incorrecte. Je ne sais pas ce qu'ils font avec nos documents qu'ils nous réclament une dizaine de fois d'affilé. N26 est à éviter.