Avis Compte courant ING

Récapitulatif des avis

Compte courant ING
Note globale
3,04

sur 47 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
19 avis
Bien
4 / 5
3 avis
Neutre
3 / 5
2 avis
Insuffisant
2 / 5
7 avis
Médiocre
1 / 5
16 avis

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Avis détaillés

Compte courant ING

Par , le 21 janvier 2019 à 21:34

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant ING depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
3 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
1 / 5
Virements
2 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Avis de martin duc

Beaucoup de difficultés à communiquer. Les traitements par courrier sont très longs avec les erreurs de traitement ING, il ne faut pas être pressé!
Attention aussi aux frais de capture de carte qui sont de 40€

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Compte courant ING

Par , le 4 janvier 2019 à 03:41

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • France
  • 65 ans

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un Compte courant ING depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
4 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Gestion internet
1 / 5
Service client
1 / 5

De gros manquements.

Je me suis retrouvé à Hong Kong avec ma CB "hors service" en décembre 2019 au motif qu'un "employé" pensait que je ne payais pas mes impôts en France, alors que j'avais expédié mon avis d'imposition en octobre 2018 !
Il est quasiment impossible de communiquer avec ING mis a part le téléphone, aucune adresse e-mail, aucune messagerie interne, vous imaginez sans argent de l'autre coté de la Terre avec une CB qui ne peut même pas régler un café !

J'ai demandé un virement récurrent sur le compte de mon fils étudiant, virement non effectué fin décembre 2018, obligé de refaire la demande en janvier 2019 avec les agios sur le compte bancaire de mon fils !
Pourquoi ce virement récurrent n'a pas été fait ? mystère !

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Compte courant ING

Par , le 12 décembre 2018 à 11:36

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un Compte courant ING depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
1 / 5
Virements
2 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
4 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Site et application plein de bugs

ING est une banque en ligne vieillissante. Le site et l'appli sont remplis de bug, presque un par semaine; En plein mois de décembre 2018, l'appli bloque les mots de passe et le compte avec. AUCUNE COMMUNICATION d'ING et ça dure depuis maintenant une semaine. Probablement une attaque informatique passée sous silence pour éviter la fuite des clients, mais en attendant nos comptes sont bloqués une fois de plus. Ce n'est pas ING qui prendra à sa charge les heures perdues, les agios et le stress engendrés par leur manque total de communication honnête. Client depuis 10 ans je pars après l'année catastrophique que nous venons de subir sur le plan informatique.

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Compte courant ING

Par , le 11 décembre 2018 à 19:10

  • 1 avis déposé
  • Femme

Insuffisant

2 / 5

« Je détiens un Compte courant ING depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
2 / 5
Virements
4 / 5
Gestion internet
4 / 5
Service client
1 / 5

ING ne répond pas...

Dans le cadre d'une offre de parrainage, mon épouse a ouvert un compte courant il y a 3 mois. Elle y a effectué trois virements pour un montant total de 600€.
Elle ne peut toujours pas utiliser cette somme (carte inopérante).
ING N'A REPONDU A AUCUNE DES NOMBREUSES DEMANDES (tph, mail, courrier, messages), adressées sur le sujet.
L'argent n'est ni utilisable, ni récupérable !....

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Compte courant ING

Par , le 1 décembre 2018 à 18:07

  • 1 avis déposé
  • Femme

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant ING depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
5 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
5 / 5

Un vrai banque en ligne

J'ai ouvert mon compte il y a 4 ans et pendant ces 4 ans tout était parfait. L'ouverture de compte rapide: deux jours après le virement initial je pouvais utiliser mon argent. Aucun dysfonctionnement au cours des années. Je n'ai pas apprécié qu'ils ont augmenté le montant minimal des revenus de 750 à 1200 euros l'année dernière, même pour les anciens clients, mais c'est le seul bémol. Je n'ai jamais contacté le service client parce que tout était toujours bien et la plupart des choses vous pouvez faire sur internet.

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