Avis Compte courant ING Direct

Récapitulatif des avis

Compte courant ING Direct
Note globale
3,77

sur 22 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
13 avis
Bien
4 / 5
2 avis
Neutre
3 / 5
1 avis
Insuffisant
2 / 5
1 avis
Médiocre
1 / 5
5 avis

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Avis détaillés

Compte courant ING Direct

Par , le 16 octobre 2017 à 12:04

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Toulouse
  • 27 ans

Médiocre

1 / 5

« J'ai détenu un Compte courant ING Direct entre 1 et 5 ans. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
1 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

ING : A FUIR

NUL NUL NUL
J'ai testé plusieurs banque en ligne, c'est la pire!
Ils vous appâtent avec un "100% gratuit" quelques mois après les conditions évoluent et la gestion du compte devient payante si vous ne mettez pas 1200€ par mois.

Service client pathétique, la clôture du compte une vrai catastrophe, un parcours du combattant qu'ils font trainer pour rajouter des frais de gestion de compte et vous envoyer au service recouvrement (avec menace fichier banque de france et tout) un sacré banquier qui ne jure que par la menace!
Appli limité et instable, très déçu de cette expérience comparé à d'autres banques en ligne bien meilleur.
Des frais lors du moindre écart (et ils tapent fort...)
Au final on y va pour des économies mais ça coute un bras.

A fuir, je vous conseille largement Boursorama.

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Compte courant ING Direct

Par , le 3 octobre 2017 à 10:43

Bien

4 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
2 / 5
Communication
4 / 5
Virements
4 / 5
Chèques
4 / 5
Carte bancaire
2 / 5
Incidents
2 / 5
Gestion internet
4 / 5
Applis mobiles
4 / 5
Service client
5 / 5

Carte payante chez ING

Carte soi idsant gratuite. Au bout d'un an, la puce est déjà défectueuse ! Il faut payer 10 € pour une carte qui devait tenir 3 ans. Les nouvelles conditions tarifaires prévoient une durée de vie de la CB de 5 ans maintenant. Réédition de la carte : 15€. PAS DE GRATUITE donc chez ING.

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Compte courant ING Direct

Par , le 23 juin 2017 à 14:06

  • 1 avis déposé
  • Homme
  • Isère
  • 63 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
4 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
5 / 5
Carte bancaire
4 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
4 / 5
Service client
4 / 5

Avis de milou3854

les bas frais bancaires, et la facilité d'utilisation de tous les produits. Je conseille vivement.

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Compte courant ING Direct

Par , le 15 juin 2017 à 11:42

  • 2 avis déposés
  • Homme
  • ABBEVILLE
  • 40 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
5 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
5 / 5
Service client
5 / 5

Stop aux raquetteurs, VIVEZ CHEZ ING

Une relation sérieuse, une banque de confiance, des Prix imbattable !!!!
Après une expérience multiples chez CE, CDN, CA ma meilleure banque c'est ING.
Un peut méfiant au départ du fait de la banque en ligne !
Aujourd'hui je totalise 7 années de parfait amour. Je ne suis pas raquetter de Frais de toute sorte.
ING c'est notre unique banque en compte joint. Et cette banque est parfaite, des conseillés disponible professionnel et courtois tard oú les autres sont fermés.
Des produits d'épargne performant.
Tout est parfait SAUF peut-être l'affranchissement de la remise de chèque à la charge du client GRATUIT AUPARAVANT.

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Compte courant ING Direct

Par , le 5 avril 2017 à 23:39

  • 1 avis déposé

Bien

4 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis moins de 12 mois. »

Ouverture
4 / 5
Tarifs
4 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
3 / 5
Applis mobiles
4 / 5
Service client
3 / 5
Clôture
3 / 5

Bien

- L'ouverture du compte courant a pris un temps raisonnable. Après une absence J'ai trouvé dans la boite une lettre contenant la mastercard (génération et utilisation gratuite si versements mensuels de 1200€ ou solde total de tous comptes supérieur à un pallier) et une autre lettre contenant le code confidentiel (pas sécuritaire).

- Cette carte avait un cryptogramme avec un triple 0. Premier appel au service client : le conseiller répond que cela est dû au hasard peut arriver, etc, mais me propose de refaire une carte à mes frais. Je refuse. Le lendemain je rappelle, un autre conseiller me dis cette fois que cela n'est pas normal. ING me regénère alors une carte à leurs frais avec un nouveau cryptogramme. La carte fonctionne bien (il n'y a pas de mode sans contact). Je n'ai jamais été amené à utiliser les services de la mastercard gold mais cela a l'air intéressant.

- La prime de 80€ n'est offerte qu'après plusieurs mois et sous la condition d'avoir versé 1200€ par mois. Par contre, arrivé plusiuers semaines après l'échéance, je n'ai toujours pas la prime. J'appelle (on est forcé de saisir son numéro client, le nom ne suffit pas) : on me dit que cela est dû à un incident technique et que la prime va m'être versé sous 2-3 semaines. Après 4 semaines toujours rien, je rappelle et le conseiller fait un "geste commercial" pour me donner cette prime.

- L'outil d'ajout de bénéficiaires externes de virement requière l'envoi d'un SMS et je ne sais si cela est dû à mon téléphone mais je ne le reçois pas à tous les coups.

- Je n'ai pas eu de problèmes pour les prélèvements et les virements. Ce qui est bien c'est qu'apparemment on peut stopper une autorisation de prélèvement automatique directement sur internet, ce que ne permettait mon ancienne banque.

- sur l'application smartphone, des pubs non désactivables pour souscrire d'autres produit s'affichent , c'est pénible.

- Jamais utilisé de chèque et jamais d'incident de paiement donc je ne peux pas évaluer ces points

En conclusion pour du gratuit c'est plutôt bien, mais ma banque qui donne pignon sur rue est plus sérieuse. Mon compte courant principal va rester dans cette dernière.

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