Avis Compte courant ING Direct

Récapitulatif des avis

Compte courant ING Direct
Note globale
3,22

sur 37 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
17 avis
Bien
4 / 5
3 avis
Neutre
3 / 5
1 avis
Insuffisant
2 / 5
3 avis
Médiocre
1 / 5
13 avis

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Avis détaillés

Compte courant ING Direct

Par , le 17 août 2018 à 11:02

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis moins de 3 mois. »

Ouverture
2 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
1 / 5
Virements
1 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
2 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
2 / 5
Clôture
1 / 5

Problème d'accès à mon compte en ligne

Bonjour,
ING, l'incompétence incarnée :
Suite à une erreur de leur part concernant l'enregistrement de mon numéro alors que je les avais alertés dès le départ, ils m'ont envoyé un code courrier... qui n'a pas marché car ils avaient oublié de me dire qu'il ne fallait pas que je me connecte pour consulter mes comptes entre temps afin que le code envoyé fonctionne. Ils m'ont donc proposé de me renvoyer un courrier avec un nouveau code. Bref, n'ayant pas eu l'envie de passer mon temps à attendre des courriers envoyés en lettre verte de leur part (5 jours minimum pour arriver dans les DOM) afin d'espérer débloquer la situation (sans numéro de téléphone enregistré aucune opération n'est réalisable, même pas l'activation de la CB!!!), j'ai demandé la clôture du compte à peine ouvert... et ça fait déjà 4 semaines que j'attends qu'ils l'exécutent! Bref, le fait que le téléchargement du dossier à imprimer et renvoyer pour ouvrir le compte soit lui-aussi en bug perpétuel d'après les dires des conseillers, aurait dès le départ dû me mettre la puce à l'oreille quant à leur manque criant de sérieux de leur part... Bilan des courses, je suis encore à la Banque Postale qui n'est finalement pas si mauvaise comparée à ING (et pourtant je confirme que ce n'est pas la banque la plus véloce^^)

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Compte courant ING Direct

Par , le 10 août 2018 à 14:25

  • 1 avis déposé
  • Homme

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis moins de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
4 / 5
Carte bancaire
4 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
3 / 5
Applis mobiles
3 / 5
Service client
5 / 5

Excellente banque en ligne

Support : tres bien , appel pour voyage à l'étrangé, perte de carte, pb de paiment et demande diverses. toujours eu quelqu'un en moins de 5 min
Application smartphone un peu light mais largement suffisant pour les oprerations quotidiennes sur compte et bourse.
Application web: tres bien, simple mais trop orange ;-)
A noter que pour deux comptes courant, le compte join est gratuit et les 4 carte gold également.

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Compte courant ING Direct

Par , le 13 juillet 2018 à 23:59

  • 2 avis déposés
  • Homme
  • VALROS
  • 61 ans

Excellent

5 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
5 / 5
Tarifs
5 / 5
Communication
5 / 5
Virements
5 / 5
Chèques
5 / 5
Carte bancaire
5 / 5
Incidents
4 / 5
Gestion internet
5 / 5
Applis mobiles
4 / 5
Service client
5 / 5

Banque recommandée

Je recommande ING DIRECT pour ses offres attractive.
LA qualité de service. Accueil.politesse .les conseillers sont pros.très sérieux, je recommande cette banque en ligne
Merci ING

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Compte courant ING Direct

Par , le 11 juin 2018 à 18:00

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
1 / 5
Tarifs
1 / 5
Communication
1 / 5
Virements
2 / 5
Carte bancaire
1 / 5
Incidents
1 / 5
Gestion internet
1 / 5
Applis mobiles
1 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
1 / 5

Insatisfaction du compte

C'est une banque où on vous fait des promesses jamais tenues. Le but est de vous piquer un maximum de frais. Lorsque vous menacez de partir, on vous rappelle pour vous dire qu'on vous les re-crédite, et 1 mois après il ne s'est toujours rien passé. Au début alors qu'il n'y avait pas de frais de gestion de compte, ils ont décrété des frais de 5€/mois si l'ensemble de vos comptes n'est pas supérieur à 5000€. Bref, fuyez car au moindre problème, il n'y a plus personne et vous passez des heures au téléphone avec des mises en attente interminables pour du blabla et zéro résultat.

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Compte courant ING Direct

Par , le 15 mai 2018 à 09:25

  • 1 avis déposé

Médiocre

1 / 5

« Je détiens un Compte courant ING Direct depuis plus de 5 ans. »

Ouverture
2 / 5
Tarifs
3 / 5
Communication
1 / 5
Virements
3 / 5
Chèques
3 / 5
Carte bancaire
3 / 5
Incidents
3 / 5
Gestion internet
3 / 5
Applis mobiles
3 / 5
Service client
1 / 5
Clôture
3 / 5

Problème d'encaissement de chèque

Je ne sais pas qui s'occupe d'encaisser les chèques mais c'est des incompétents ! Je n'ai jamais vu ça de ma vie!!!! Un bordereau de 4 chèques, deux encaissés et deux perdus, la semaine d'après, un bordereau de deux chèques, un encaissé, l'autre perdu!!! Une bande d'incompétent ! Un jour les chèques sont retrouvés, l'autre jour, toujours pas!!!!! Bravo ING

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