N26, première banque mobile à décrocher le million de clients

La néobanque allemande N26, présente en France depuis janvier 2017, annonce avoir atteint fin septembre le cap du million de clients. Une première en France pour une banque 100% mobile.

Janvier 2017- septembre 2019 : il a fallu moins de 3 ans à N26 pour réussir à convaincre un million de Français. Arrivée sur la pointe des pieds, en s'appuyant essentiellement sur le bouche-à-oreille pour sa promotion, la néobanque allemande avait capté 200 000 clients au cours de sa première année dans l'Hexagone. Depuis, elle a accéléré la cadence : +400 000 en 2018, +400 000 sur les 3 premiers trimestres de 2019.

Il s'agit d'un chiffre « net de fermetures », précise N26, contactée par MoneyVox, qui correspond donc au nombre de comptes effectivement ouverts à date. « La plupart des clients sont actifs, et le pourcentage de domicilation [de revenus, NDLR] croît rapidement avec l'ancienneté [des] clients », détaille également la néobanque.

Si l'on met de côté Nickel, qui revendique 1,4 million de comptes avec un modèle sensiblement différent - une présence physique chez près de 5 500 buralistes notamment -, N26 est ainsi la première néobanque à atteindre le cap du million de clients en France. Logique, dans la mesure où c'est aussi la première à s'être lancée en France sur ce modèle : centré sur les paiements, gratuit et 100% mobile. Un créneau sur lequel de nombreux acteurs l'ont depuis rejoint.

Paradoxalement, ce chiffre d'un million est sans doute une petite déception pour N26. Maximilian Tayenthal, son cofondateur, avait en effet affiché en janvier dernier l'objectif d'atteindre les… 2 millions de clients fin 2019 ! Il pourra se consoler en se disant qu'il rejoint, au palmarès des banques les plus populaires, une enseigne comme ING, présente en France depuis près de 20 ans.