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Management par la qualité

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Vocabulaire de la finance
Terme ou Expression :

management par la qualité

Domaine :Économie et gestion d’entreprise
Définition :Gestion visant à obtenir un meilleur résultat grâce à une démarche d’ensemble fondée sur la qualité.
Équivalent anglais :

total quality management, TQM

Source : Journal officiel du 26 octobre 2006

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