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Bouche à oreille électronique

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Vocabulaire de la finance
Terme ou Expression :

bouche à oreille électronique

Domaine :Économie et gestion d’entreprise
Définition :Technique mercatique reposant sur la transmission de proche en proche, par voie électronique, de messages commerciaux.
Note :Les expressions « marketing viral » et « marketing de propagation » sont à proscrire.
Voir aussi :bouche à oreille.
Équivalent anglais :

viral marketing

Source : Journal officiel du 12 juin 2007

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