La Banque Postale dépoussière son espace client en ligne

Le nouvel espace client est clair mais dommage que les 2 couleurs bleue et noir aient été supprimées.
On pouvait noir d'un seul coup d'oeil et rapidement les débits et crédits

Le pb de cette nouvelle interface est tout l'espace perdu en haut des pages car monopolisé par des barres de menus, de sous-menus, etc. qui sont trop hautes. Au final, les premières opérations apparaissent que sur le tiers inférieur de la page, obligeant à faire du scrolling vertical des pages. Une optimisation de l'affichage s'impose

Bien mais je regrette beaucoup la disparition des couleurs bleues pour les credits et noirs pour les debits . Je vois que je ne suis pas la seule . Je consulte tous les jours mes comptes et cela m'a choqué .

le nouvel espace client est bien lisible mais dommage que les 2 couleurs noir et bleue pour l'écriture aient été supprimées.
Il faut regarder de près entre crédits et débits
Les 2 couleurs étaient bien plus pratiques d'un seul coup d'oeil !!!!!!

J'attends avec impatience le lancement de la version 100% en ligne avec je l'espère la suppression des ddg et une cb gratuite ;)

L'espace conversationnel est toujours has-been. Impossible d'échanger des pièces jointes importantes avec mon conseiller

Bonjour,
Il y a du mieux oui en terme de design. Mais comme dit par d'autres l'affichage est clairement à revoir : des sous-menus font doublon sur l'espace du haut et on perd beaucoup trop de temps pour arriver aux informations utiles.
D'autre part il est dommage de ne pas avoir utilisé la même police partout et coloré les dépenses/revenus dans différentes couleurs (comme sur l'appli en vert et noir par exemple).
Et au final l'espace client est bricolé : le suivi budget est encore et toujours complètement à part, avec une interface moyenâgeuse. Pour l'espace CB prépayée, le paiement de factures ou encore la gestion du crédit conso c'est pareil.

C'est tout simplement affligeant !
Cette nouvelle interface fait honte à la notion d'ergonomie !
Ne me dîtes pas que cet article est sincère, si ?
Moi, ce que je vois, ce n'est pas de la simplicité, mais de la platitude !
En autres, la suppression des codes couleur a pour conséquence une perte regrettable en lisibilité... C'est tout de même dommage sachant qu'elle est un maître mot de l'ergonomie !
Je ne parle même pas de la régression d'un point de vue de la navigation ; c'est à dire qu'il est désormais impossible de consulter son compte sur la période mensuelle ou annuelle désirée (d'où l'obligation de scroller - mais les internautes adorent ça, c'est bien connu !) et l'historique est restreint à une durée très contraignante (moins d'un an - sérieusement...).
Par pitié, rendez nous la précédente version !

Depuis hier :
"" L’écran "Synthèse des Comptes et Contrats" a été supprimé. Une fois connecté, vous arrivez directement sur l’onglet "Comptes Bancaires".
Désormais, vos Comptes et Contrats sont classés en quatre grands domaines, soit "Comptes bancaires", "Epargne et Placements", "Prêts", "Assurances et Prévoyance". ""
(résultat obtenu en cherchant dans la barre de recherche "Synthèse des comptes").
Bref, c'est à peine croyable, mais non seulement on n'a pas la synthèse de tous les comptes, mais même au sein des comptes épargne il n'y a pas de total Livret A + PEL.
C'est absolument illisible, pour savoir ce que l'on a il faut se munir de sa calculatrice, un comble! Et bien sûr il n'y a aucun espace pour transmettre ses remarques aux concepteurs.
Cette nouvelle évolution détériore énormément l'espace client, déjà remodelé il y a peu. Seul point positif : le total en francs n'est plus affiché par défaut, ce qui n'est pas du luxe, sachant que cela fait 15 ans et que les utilisateurs des banques en ligne ne sont probablement pas ceux à qui cela servait.
Je suis dégoutée et franchement c'est une raison suffisante pour passer à une banque totalement en ligne.